私域电商 ?流量红利时代正在远去，如何把握机遇突破瓶颈？这一次分享的主题

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这一次分享的主题，主要是围绕着私域电商来展开。从2019年开始，私域电商就在行业内引起了大量讨论， 2020年的疫情也加速了私域电商的发展。
为什么大家要关注私域电商？
第一，通过传统电商去分析。传统电商目前存在很多的困境，包括获客成本变高、产出降低，导致了企业ROI面临着巨大的一些挑战。为什么传统电商会出现这些问题呢？
我想用几组数据来给大家看看，其实电商用户的规模增速一直在减缓。

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我们根据上面的图表可以看出，电商用户增速从2014年的36%到2019年的6% ，这几年电商用户的增速下降的非常快，流量红利的时代也在离我们远去，所以现阶段的流量红利已经不像以前那么火爆了。

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第二，根据用户年均贡献GMV的图表，可以看出2014年用户年贡献GMV的增速在15% ，到2019年的时候，整个用户的年贡献GMV只有3% 。从此图表可以看出，流量用户的购买力已经到了瓶颈，很难有一个重大突破。
第三，不管是用户年均GMV增速的放缓，还是流量红利的远去，仍有许多电商企业在增长。因为产出和成本是一个企业的一体两面，看了产出接着来看一下成本的情况。

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目前移动电商的获客成本，从2014年的几十元一个，到2018已经上升到了272元一个。 2016年拼多多的数据是3.68元一个，到2017年上涨到6元一个，相比其他电商平台，拼多多的获客成本还是偏低的。为什么会偏低？
拼多多在2016到2017年享受了一波新的流量红利，因为它做的是下沉市场，从2017年到2018年，拼多多的获客成本急速上升，从6元上涨到60元。根据这些数据来看，现目前传统电商其实是面临着很多困境的，比如流量红利期过了，会导致获客成本很高；比如现阶段企业GMV的产出也达到了瓶颈，这些都是传统电商面临的困境。那么作为私域电商，它会和传统电商有什么不同？它的流量模式和传统电商又有什么不同？或者说私域电商它能够给我们带来什么？
私域电商能给我们带来什么？
【私域电商 ?流量红利时代正在远去，如何把握机遇突破瓶颈？】第一，私域电商能带来更低的获客成本，也就是产生的流量成本会降低。传统电商主要依赖于平台获客，流量是按每一次进行购买的，因为它的客户留存率比较低，所以每一次用商品去触达用户的时候，都需要花钱去买流量，并且费用比较高。当平台本身的获客成本变高之后，必然会把流量成本转嫁到店铺上，或者转嫁到做电商的这些企业上，总的来说传统电商的流量成本是偏高的，而且还依赖于平台获客。
而私域电商是把用户沉淀在自己的流量池中，并且购买用户付费之后还可以多次使用，相当于一次购买付费用户多次使用，从而来降低最初的获客成本，基于此后续每次触达用户的时候，成本都会变低，因为它被分摊了。所以，对于私域电商来说，带给我们的是更低的获客成本，以及付费用户的重复使用。
第二，私域电商有更高的单用户GMV 。传统电商更讲究的是短期流量的转化，关注整个转化路径中的每一个环节，以及它的转化率。而对私域电商而言，其实我们需要从短期的流量转化向长期的用户价值进行一个转变。以前流量来了之后，我们开始可能会去做转化变现，通过不断的获取新流量做进一步转化。而现在因为私域电商，对第一次转化成功的用户，后面还会持续多次的进行复购转化，对第一次未成功转化的用户，我们还会运用策略去跟用户建立信任，从而为后续达成成交做改变，这种属于长期的运营。