专访快手高级副总裁于冰：技术toB，轻装上阵( 四 ) 文｜乔纳斯知乎的痛点2020年的

以下是36氪与于冰对话实录，经编辑删减后发布：
36氪：为什么选择在当下这个节点推出StreamLake？
于冰：2016年开始，快手积累了一批行业的头部专家，到现在有大几百人的规模，很多技术一开始是快手接入第三方，后来由于体验要求，慢慢转成自研；然后经历过快手业务的大爆发，现在到了一个比较成熟的阶段。
从服务客户角度， StreamLake分“三步走” 。最初服务快手内部“客户” ，部分独立APP和产品，后来尝试支持一些外部客户，比如清华大学“雨课堂” ，再到知乎这样的规模化平台。
定佳经常跟我们说，真正好的技术，不是在家里说自己好就好，要出去华山论剑，真正跟行业领先的公司一起竞争，客户愿意付费，能赚到钱的才是好的技术。
36氪：有哪些征兆或者现象，会让你觉得现在推出toB业务是成熟的？
于冰：过去两年， StreamLake已经服务了众多客户，验证了技术能力、产品能力和商业模式。快手在B端业务上起步晚，但想得很清楚。中国有大量传统企业、平台企业，对数字化升级、视频化转型需求强烈。
这是一个非常大的增量市场，也是合适的一个进入时点。最内核的，还是我们的技术做得非常不错，各种PK比赛中不落下风。
36氪：对于快手内部而言，你们是怎么评估进军toB的ROI的？内部经历过怎样的讨论？
于冰：快手对toB领域潜力和机会非常看好。但toB本身就是需要长周期的，不像C端，迅速几个月就能爆火， toB需要一份耕耘一分收获，我们有长期的耐心，这个跟一些同行高举高打不一样。
布局新业务过程中，我们会充分尊重toB的规律，跟客户一起打磨业务，通过口碑传播不断扩大客户规模，我们不追求速度，也不烧钱换增长。
36氪：聊聊项目的启动阶段吧，知乎是你们的早期客户，怎么开始合作的？
于冰：2020年，知乎加速媒介升级，强化图文与视频的融合。在寻求外部合作伙伴的过程中，基于对快手音视频技术的了解和认可，先后两次找到我们。
第二年，围绕架构升级和体验优化，我们开始展开合作。快手通过媒体处理服务、融合CDN、播放器等产品，结合热度触发、多码率自适应等策略，帮助知乎解决了用户体验提升和云服务成本优化等需求。
知乎原来用的是上一代H.264编解码标准，这个大家都知道压缩率是每一代的编解码标准，从H.264到H.265到H.266 ，每一代会好40%-50% ，知乎想上H.265 ，但发现阻碍非常多。
首先需要适配很多终端机型，单机型适配不过来，太多了；其次是传统云厂商的方案，如果上了H.265 ，转码服务花费会很多，也没有一个很好的方案帮他们把这个钱省下来。
一方面，快手自研KVC编解码标准，比H.265还要节约30%至50%的带宽；另一方面，我们还有一个热度触发技术，不是所有视频都值得去压缩，我们实际上只对热的视频，且ROI是正的，花在上面的算力和带宽比都是划算的，我才会去压缩。我们还做了机器学习的模型预测这个事情会不会热，会热的话就会提前压缩，压缩需要时间，每个视频有自己的生命周期，在视频热度爬坡到最高之前就压缩，就能把带宽省下来。
36氪：云厂商不会做这种方案吗？
于冰：不容易，一个是机型适配，一个是热度触发技术，都需要海量真实的数据来做训练，我们把这套方案跟知乎一讲，他们觉得豁然开朗。测试了一下，我们的压缩比云厂商提供的H.265还要好42% 。