也是在这一年 , 腾讯开启了930变革 , 而腾讯广告业务尤其被寄予厚望 , 两年中腾讯打通并整合了微信、QQ、腾讯看点等腾讯生态营销资源 , 2019年5月 , 腾讯整合了原有CDG(企业发展事业群)和OMG(网络媒体事业群)的广告业务线 , 成立新的广告营销服务线(AMS) , 并统一以“腾讯广告”的品牌对外 。
这是腾讯时隔6年的一次大规模内部架构调整 , 变革后腾讯广告内部的演进速率与广告产品的迭代速度都上了一个台阶 。 如今腾讯广告已广泛拓展至社交、娱乐、资讯内容和联盟四个领域 , 营销资源包括微信广告 , QQ广告 , 腾讯视频广告 , 腾讯新闻广告 , 腾讯信息流广告 , QQ音乐广告等站内资源 , 以及优量广告网盟的站外资源 , 称其网罗了互联网大半黄金流量 , 并不为过 。
不过腾讯广告并不希望外界把其视为单纯的流量售卖平台 , 而是越来越多地向外界讲述一个“流量服务于生意”的故事 。
当然 , 这也是顺应时势的供给侧变革 。 Quest Mobile的2020年春季报告显示 , 第一季度移动互联网用户规模同比增速从19年底的0.7%反弹至1.5% , 较2019年末增长1700万 , 而2019年中国移动互联网月活用户净增仅为299万 。
过去企业习惯流量思维 , 在投放广告时 , 重点考虑曝光量 , 但是流量并不意味着得到用户 , 所以现在品牌更关注真实的交易转化 , 急迫地希望让广告越早越快地靠近交易 。
这一点 , 在腾讯内部也已形成共识 , 930变革是腾讯从TO C到TO B的一次全面转身 。 如果说930变革前 , 腾讯广告的思路还是如何满足广告主个性化 , 智能化的投放需求 , 与合作伙伴一起搭建良性的广告生态机制 。 变革后的腾讯广告 , 则开始在既有思路上锚定“交易” , 即把广告投放从买曝光向“买生意增长”迈进 , 从“用户增长渠道”向“生意增长平台”升级 。
林璟骅与腾讯控股总裁刘炽平 , 是腾讯广告价值观的布道者 , 两人都不止一次在公开场合强调要“让流量无限贴近交易” 。
林璟骅在腾讯九年 , 是腾讯最高管理决策层总办的第16名成员 , 同时负责腾讯广告业务线与腾讯智慧零售两条业务线 。 在他看来 , 广告的本质是促进交易的发生 , 并用“商业服务平台”来定位广告业务 。 2020年年中战略会上 , 刘炽平也在内部提到AMS肩负着推动腾讯广告与交易的重任 。
战略传递到组织并形成落地 。 长久以来广告销售采用的都是以广告位资源为中心的批量交易模式 , 林璟骅却强调要加深对不同垂类行业与交易场景的理解 , 并以此思路为基 , 对AMS广告销售架构进行了调整 , 改变了以往广告销售部门按照客户体量划分(KA/LA/SMB)的模式 , 选择把所有行业全部垂直化 , “没有大中小客户之分 , 全部由一个团队负责” 。
据悉 , 调整后的行业团队分为三个部门 , 行业一部以品商交易类为主 , 包括快消、3C、平台电商 , 垂直电商 , 社交电商等 。 二部负责线上服务类 , 包括游戏 , 小说 , 自媒体等 , 三部注重线上线下需要长链路决策 , 需要与产业结合的垂直类行业 , 比如需要履约的教育、买房等客户 。
今年5月 , 腾讯广告战略再升级 , 确立了“美好连接 , 智慧增长”的全新品牌主张 。 刘炽平将腾讯的广告战略升级形容为“广告+” , 品牌客户可通过公众号、小程序去沉淀下用户的数据化资产 , 并宣布推出腾讯数据智库(Tencent Data Cloud) , 帮助客户实现数据驱动的精细化投放和运营 。
广告不仅是链接B端与C端的产品 , 更是一个能够撬动生态的经济杠杆 。 借助微信生态内各场景直连交易 , 腾讯广告确立了“公域有厚度 , 私域有产权”的价值导向 , 既用广告促进商品交易 , 又用一站式转化效果吸引更多企业的广告投放 , 由此形成双向正循环 。
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