阿里巴巴|阿里“疫情下增长韧性”从何而来？( 三 ) 张勇|淘宝|云计算|新型冠状肺

作为全球第三、亚洲第一的云服务商，如今阿里云在全球27个国家和地区提供云计算服务。今年6月，阿里云发布的一款为新型云数据中心设计的专用处理器CIPI ，连同飞天云操作系统，或将成为下一代云计算基础设施核心。 “云钉一体”正成为新战略，如今钉钉上已经加入超4000家生态伙伴。

年报预计到2025年，中国云计算市场规模将达到1万亿人民币，是目前的3倍。云计算业务正展现出巨大前景，成为值得期待的新引擎。

全球化战略将聚焦消费全球化和云计算全球化。在全球市场， 3亿用户尚是起点。 6月，全球商业加快复苏，土耳其电商Trendyol订单同比增长46% ， Lazada订单增长10% 。

出海是另一个亟待开拓的增长蓝海。今年年初，蒋凡负责出海业务，并着手重组阿里全球业务，重视用户体验和优质产品。一方面通过整合跨境业务，将供给统一成一个商家平台，另一方面通过Lazada深耕本地化运营。

值得一提的是，在新增长飞轮开始转动时，一系列成本、运营效率优化措施下，阿里一些创新业务探索也实现降本增效，譬如优酷连续五个季度实现亏损收窄，饿了么经营效益不断改善。

面对不确定性，阿里的策略与解法
阿里最新一季度财报显示，面对多重压力和激烈竞争，阿里稳住了。过去一财年，它以13亿年度活跃用户规模、53%的市场份额、超千亿的互联网广告收入等领跑数据，展现了强劲的韧性，但与之伴随的是激烈竞争及巨大不确定性。

“越是在不确定性陡增的时代，越要积极寻求真正有价值的变化。 ”张勇在写给股东信中说。

张勇说，面对不确定性，阿里的应对之道是“坚定信心、积极应变、做好自己” 。落实到经营层面，将围绕三大业务战略，在巨大不确定性下保持高质量增长。

面对不同特征的电商平台此起彼伏的竞争。阿里巴巴面对竞争的策略是：在消费者侧，不断强化淘宝作为消费主阵地的认知，提供丰富多样的“场”的体验，建设多样化的消费矩阵；在商家侧，为商家提供更好的工具和服务，强化商家可持续经营主阵地的角色。基于这样的考虑，进一步积极投入到用户心智的建设，以及物流、售后服务等关键的用户体验和能力建设，将是阿里长期坚持的消费策略。

发生在过去一年阿里内部的变革，可用“迅疾”形容。阿里合伙人变革，蚂蚁集团管理者退出；“经营责任制”成为新业务模式，领导者们感受到更多压力和责任；如若顺利，不远的未来，其主要上市地将变成美国和中国香港两地……

今年年初，戴珊接手国内数字商业板块，着手大刀阔斧变革，包括推动淘宝天猫融合，形成大淘宝统一平台；调整架构，在组织和文化上快速进化。向内增压、降本增效，是为了提升外部的消费者体验、商家运营效率。这背后体现的核心路线变化是：不再追求GMV等数字的增长，而是围绕10亿消费者，做深国内消费市场。

张勇透露，阿里正在更大范围推行OKR ，从数字导向走向价值导向。

种种变革背后，走过23年的阿里正在理清重心，甩脱负累，轻装上阵。 “我们必须比这个时代变化更快” ，张勇指出，尽管这些变革效果需要更长时间才能显现，但相信阿里正行进在一条正确的道路上。