新一轮的家电市场清理、整顿和清退大潮 , 已经悄然开启 。 对于那些非授权的经销商 , 以及“挂羊头卖狗肉”的授权经销商 , 还有那些“浑水摸鱼”、“投机取巧”的经销商来说 , 应该要有所警惕和警示了 。
何声||撰稿
连日来 , 有多个家电企业 , 以及家电经销商 , 在与家电圈沟通时 , 都传递出一份重要的信息 , 就是家电企业开始动手整顿市场 , 重点解决的不只是线下渠道商的授权与非授权、下沉门店的无序竞争预期 , 而是从线上线下两个平台同时展开动作 , 核心就是面对现有的经销商群体展开“优胜劣汰”、“扶优扶强”分级优化 。
具体来看 , 这一轮的家电市场整顿分为三个部分:一是 , 拉通线上线下 , 不管是线上网店 , 还是线下实体店 , 都要强化授权经营和日常经营的常态化管理 。 重点就是要保证授权专营的经销商相应的利益空间 , 保证市场经营秩序 , 对于不符合企业要求的商家市场经营行为整顿、打击;通过这种“权责利”匹配 , 恢复和提升商家的信心 。
二是 , 强化授权经营的边界和规则 , 重点通过提升授权经销商的零售服务水平和质量 , 特别是要具备服务用户的综合实力 , 推动家电经销商从过去“低进高卖”的差价盈利模式跳出来 , 通过服务用户赢得用户“持续交易”赚钱谋利 。 这是一项系统性的转型战役 , 对于家电企业来说是“水到渠成” , 对于家电经销商来说则是“势在必行” , 对于厂商来说则是没有退路 。
三是 , 强调市场的经营规范和动态管理 , 对于众多线下的下沉门店的经营 , 以及线上非授权网店的经营加强监管和管理 。 简单来说 , 接下来家电企业的市场规范和管理不只是针对授权经销商 , 对于非授权的门店和网店也要纳入日常的动态管理 。 只要发现违规的市场经营行为就采取零容忍态度 , 通过高压政策重点打击 , 甚至直接关停淘汰一批劣质、搅局的网店和门店 。
目前 , 在家电企业的市场营销团队整合 , 特别是很多企业通过营销变革、组织架构整合等方法 , 将原本以家电品类为主导的营销体系 , 集体变阵为家电品牌为主导的营销体系 , 带来的结果就是大量市场营销人员的减少 , 从而对一线市场上的经营管理工作容易出现粗放式局面 。 家电圈在此则提醒众多的家电经销商 , 这个时候要主动发挥市场监督管理员的责任 , 对于市场上一些家电商家的不规范、不正当竞争秩序主动监督 , 向企业进行实时汇报 , 从而实现厂商“共创共启”局面 。
最后 , 针对当前一些家电企业已经启动的市场整顿、清理潮 , 也有家电人给出了不同的意见 , 认为这是部分企业借着整顿市场的名义整人、打击对手 , 让经销商不能经销其它品牌的产品 。 家电圈则想说 , 整顿市场的初衷 , 一定是营造一个公开公平的市场经营秩序 , 最终让企业和商家在市场上提升经营的质量 , 提高参与市场竞争的斗志和信心 。 当然 , 在这一过程中可能会影响一些家电经销商的利益 , 动了部分家电经销商的奶酪 , 但“瑕不掩瑜”这并不会动摇家电企业整顿和规范市场的决心 。
正所谓“邪不压正” 。 无论是家电企业 , 还是家电经销商 , 都有选择合作方的权利和自由 , 但只要双方确立了合作的关系 , 明确了独家专营的地位和身份 , 大家就要走正道、走大道 。 因为 , 已经滚动发展40年的家电市场 , 还是有边界、有尺度、有规则的 。 所有企业和商家都不能任性 , 更不能乱搞 。
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