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业务架构规划需要以业务战略为指导 , 是把企业业务战略自上向下进行细化分解、转化为日常业务运作的过程 , 其核心是通过业务建模将业务过程中的业务元素如战略、组织、流程等整合起来 。
数字化转型会涉及企业的所有核心业务环节 , 更需要有顶层的业务架构来帮助企业梳理业务逻辑 , 重构业务过程 , 实现从业务战略到IT战略的平稳过渡 。 企业在规划数字化转型业务架构的过程中 , 需要从以下几个方面考虑 。
(1)业务战略
业务战略关注的重点就是要整合资源 , 创造价值 , 形成企业的核心竞争力 , 提升用户满意度 。 企业在制定数字化转型战略时 , 需要有明确的业务战略和目标 , 这样才能在规划业务架构时有的放矢 , 不至于跑偏 。
(2)变革思维
数字化转型业务架构应该立足未来 , 而不能只顾当下;要始终坚持变革创新思维 , 而不能囿于固有的业务流程和业务模式 。 变革思维的核心在于人 , 企业需要从上至下突破思维定势 , 营造创新文化 , 构建共同的愿景 , 将转型的外在压力转化为企业内在的变革动力 。
(3)平台思维
企业要把数字化转型视为一个有机的整体 , 在统一的平台体系架构下进行规划 , 以保证业务的敏捷性、业务架构的可靠性和可扩展性 。 例如 , 利用工业互联网平台聚合实现业务能力所需的数字技术;采用中台架构思想将业务模块化、服务化 , 将业务逻辑和前台应用分离 , 提高架构的敏捷性、稳定性和可重用性 。
数字化转型业务架构将采用数字中台思想 , 将业务系统和设备资源下沉为企业后台 , 利用工业互联网平台的连接、聚合、分析能力来构建统一的数字中台架构 , 打造企业核心的业务能力和服务中心 , 而前台则是构建于工业互联网平台之上的轻量化工业App 。
这种业务架构的优势主要体现在以下几个方面:(1)利用分层架构将业务与系统解耦 , 提高业务敏捷性 。
企业在传统IT项目的实施过程中往往习惯于将业务与特定的IT系统绑定 , 通过IT系统提供的能力来支撑业务的运作 , 这本也无可厚非 。 由于这类IT系统都以数据源系统为主 , 庞大且难于扩展 , 随着应用的深入 , 反而限制了业务的扩展和创新 。 所以 , 按照步速分层思想 , 将这些数据源系统下沉到后台 , 利用工业互联网平台的广泛连接能力来聚合业务数据 , 将业务与系统解耦 , 以提高业务的敏捷性和可扩展性 。
(2)统一平台架构 , 降低复杂度 , 实现可持续发展 。
中台架构的最大问题在于缺少商业化的落地平台 , 以适应企业自身特有的业务体系 。 对于一般的工业企业而言 , 这几乎是不可能完成的任务 。 而工业互联网平台的出现 , 为工业企业中台提供了落地的解决方案 。 不同于传统的业务系统 , 工业互联网平台的核心价值就在于打通纵向集成和横向集成 , 实现IT/OT融合和全价值链互联互通 。 开放性和可扩展性是其天然的优势 , 因为它需要集众家之长 , 融合物联网、大数据、增强现实、人工智能等数字技术 , 从而降低企业采用新技术的成本和复杂度 , 实现可持续发展 。
(3)有助于提炼核心业务能力 , 提升竞争力 。
传统企业的核心业务分散在不同的业务系统中 , 呈碎片化 , 难以共享和重用 。 工业互联网平台的统一架构有助于企业提炼核心业务能力 , 形成模块化、服务化的业务中心 , 便于共享和重用 。 在此基础上 , 企业还可以沉淀多年的经验和专业知识 , 形成共享知识库 。 随着时间的积累 , 企业将逐渐形成宝贵的知识资产 , 进一步促进产品和业务创新 , 最终提升自身的核心竞争力 。
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