毛一年|美团做无人机，是要解决谁的问题？王兴|科技|机器人|美团

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一家互联网公司大力投入一项 10 年之内都可能不见回报的「硬科技」，是为了什么？美团看到了怎样的未来？
在加入美团之前的一小段时间里，毛一年是迷茫的。
2015 年，毛一年从美国高通离职，回国创业做消费级无人机。他的清华本科同学、美团创始人王兴得知后，很是赞同，还特地帮他引荐了不少投资人。
创业之后，毛一年逐渐产生困惑，「不光业务上有些迷茫，对无人机能在什么方向产生价值，也没想清楚。」
另一边，王兴似乎想得更清楚些。2017 年，美团内部启动了无人机配送服务的探索。这个阶段，毛一年的公司已有了很多前沿技术的储备。但是与此同时，他在消费级无人机的未来探索中也陷入了迷茫，在与老同学王兴和王慧文讨论后，双方一拍即合——「找到了做无人机的意义」。2018 年底，毛一年带着团队加入美团，开始负责美团的无人机业务。
美团的无人机业务到底目标是什么？7 月 14 日，在极客公园举办的「科技新风向」活动中，极客公园创始人&总裁张鹏和美团无人机业务负责人毛一年，聊了聊美团费大劲搞无人机的商业逻辑和幕后故事，以及美团看到的那个未来。

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极客公园举办的「科技新风向」现场
以下为本次对话速记，经极客公园编辑整理：
美团的无人机要解决谁的问题？「我们不管它叫无人机，我们认为这是一个空中能够给大家送外卖的智能机器人，空中机器人，这是我们对它的定义。」
张鹏：在刚刚结束的世界人工智能大会，你们发布了美团无人机。美团做的无人机到底是什么？对于你们来说，意味着什么？目标是什么？
毛一年：首先美团做无人机，不是要卖无人机，这点先明确。美团是用无人机做一个工具，最终还是为大家服务，还是送餐、送药、送鲜花、送水果，还是大家熟悉美团所做的那些服务，但是方式不一样了。
我们现在每天差不多有百万小哥，给几千万用户送服务到家里、到公司。未来我们会有小哥和机器人（无人机）一起协同给大家送服务。你说小哥为什么要跟无人机去协同？小哥现在已经做得比较好，已经挺快了，可是很多用户还是不满意，说能不能更快？举个例子，早上想吃早餐的时候，你是等二三十分钟，还是说点餐以后就像从厨房拿出来拿到客厅就开始吃了，这个感觉是完全不一样的，无人机能让点餐之后从厨房拿出来到客厅那个感觉变成现实。
张鹏：至少早上想吃碗面可以，不会送来就沱了。
毛一年：对，5 分钟就到了，大家的梦想以后通过科技成为现实，这是我们想为大家做的。

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疫情防控期间，美团用无人机为封闭小区运输医疗物资
张鹏：如果无限制，我们肯定是希望它越快越好。但实际上在物理的环境下，包括小哥的群体也很难突破那个极限。你刚才说，你们把无人机当机器人？
毛一年：我们不管它叫无人机，我们认为这是一个空中能够给大家送外卖的智能机器人，空中机器人，这是我们对它的定义。
张鹏：可以叫三维空间里的「机器人送货小哥」，其实它是小哥的伙伴，或者说相当于他们要配合着来。
毛一年：解释一下，比如我们已经在深圳落地的几条航线，小哥实际上是取餐员的角色，小哥还要去店里，把餐取好，打包装箱，到一个可能也就是三五十米之外的起飞场地。以后可能是个起飞的自动化机场，装载之后，飞机通过后台给它调度的航线，它自己就飞过去了，到那以后自动降落，降落在社区机场。社区机场卸载餐箱，再把餐箱流转到用户手里，用户拿出美团 App 扫码打开就走了。