记忆|适老化设计解构:助力老年人跨越数字鸿沟( 三 )


记忆|适老化设计解构:助力老年人跨越数字鸿沟
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考虑针对老年人的应用使用的文字越大越好,建议最小使用16px字号。
3)用户自行调整字号大小
当然以上的答案并不一定能够适用于所有人,毕竟虽然老年人年龄的增长,视力障碍会越来越严重。让用户自己调节字号的大小,可以满足不同时期的需求。比如在iOS中除了常规的“显示与亮度”中可以更改文字大小,辅助功能的“显示与文字大小”,除了有更大的辅助功能字体,还有“粗体文本”的设置,使用户能够自主的调节字体大小。
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4)使用中性色,保持颜色对比度
界面中颜色的使用不仅可以确定形状的外观,还可以通过不同颜色对内容进行系统化、定义层次结构以及告知界面行为和流程。但随着年龄的增长,我们的眼角膜、瞳孔括约肌、晶状体和视网膜等生理条件已经下降,影响到视觉的灵敏度、明暗、空间、颜色以及信息加工的变化。
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因此在界面中要避免使用纯度、明度过高的颜色造成对眼睛的刺激,建议使用相对融合的中性色;使用对比强烈的互补色来突出重要元素信息内容和功能位置。同时要符合WCAG 2.0(Web Content Accessibility Guideline,Web 内容无障碍指南)中对颜色对比度的指导意见:

  • 对比度(AA级):文本的视觉呈现以及文本图像至少7:1的对比度;大号文本(字重为Bold时大于18px,字重为Regular时大于24px)以及大文本图像至少有4.5:1的对比度。
  • 对比度(AAA级):文本的视觉呈现以及文本图像至少要有4.5:1的对比度;大号文本(字重为Bold时大于18px,字重为Regular时大于24px)以及大文本图像至少有3:1的对比度。
可以通过WebAIM`s Color Contrast Checker、Contrast-ratio、EightShapes Contrast Grid、等网站点击进行测试对比查看是否满足 WCAG 2.0 AA 的「色彩无障碍设计」标准。
5)避免使用蓝色和紫色
由于老年人的晶状体变黄、变浑浊,会选择性的吸收蓝光,从而导致老年人对蓝色的鉴别能力比红、绿色的鉴别能力下降的更明显,因此页面中的重要元素要避免使用蓝色或不同深浅的紫色。
6)增加语音交互
除了视觉以为,听觉也是我们获取信息的重要来源,可以考虑使用语音通道获取信息。但随着年龄的增长,人的大脑听觉中枢开始退化,脑皮质逐渐萎缩,耳蜗的基底膜、听觉细胞及听神经也开始老化,导致老年人出现听力下降甚至“老年性耳聋”,主要表现:
  • 听到声音,但听不清内容;
  • 低频段声音听不到(如鼓声),高频段声音受不了(如尖细的刮擦声),立体声成为噪音;
因此在进行语音通道设计时,需要考虑:
  • 增加声音反馈,在操作正确或错误时给予相关的正向、警示的提示音;
  • 加大音量,适合正常年轻人的分贝是70dB,老年人更建议90dB。同时处理掉环境声音,使内容声音更清晰。
  • 使用语音交互形式,帮助老年人更方便的进行信息输入及获取,如百度大字版的语音搜索功能及“今日要闻”点击播放功能、酷狗音乐大字版听歌识曲功能、支付宝关怀版客服语音功能等。
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2. 四肢退化导致操作障碍1)简化交互手势
从2007年第一代iPhone的多点触控功能开启了手势交互的时代,滑动解锁的手势设计一出现惊艳所有人,成为经典的交互手势。虽然科技发展的过程中,出现了许多交互的机会,但手势交互还是被认为是与屏幕最自然的交互方式。随着手机不断的更新换代,交互手势也由简单的“点击”,“滑动”演变出“双击”、“上、下、左、右滑动”“长按”、“双指捏合”“3dtouch”等等多种交互手势。甚至2019年LG MWC发布的G8 Thin Q,带来隔空手势操作。