记忆|适老化设计解构:助力老年人跨越数字鸿沟( 二 )


02 什么是适老化?“适老化”的概念起源于建筑环境领域,指的是在住宅中,或商场、医院、学校等公共建筑中充分考虑到老年人的身体机能及行动特点等做出相应的设计,包括实现无障碍设计、引入急救系统等,来满足已经进入老年生活或以后将进入老年生活人群的生活及出行需求。
在信息技术领域,产品的“适老化”除了需要考虑身体机能外,还需要考虑老年人的心理状态、认知水平以及所处的环境等各方面的因素特点,通过信息化手段弥补身体机能、环境差异等问题,为老年人群体提供所需的功能设计及应用服务,让老年人群体可以和其他用户一样便捷、高效、安全的使用智能技术产品。
03 适老化涉及面对的问题及解决办法?随着年龄的增长,我们的生理和心理发生着无数的变化。老年人由于身体器官弱化,导致视力退化、听力衰退,影响信息的获取;由于身体四肢弱化行动障碍,导致行动迟缓、操作困难;同时由于记忆力下降、注意力下降导致界面理解障碍以及操作障碍;由于社会的快速进步,老年人由于无法适应社会规范产生认知障碍,导致界面理解障碍;最后由于以上问题综合作用引发老年人心理上的挫败感,甚至对互联网的各种诈骗手段没有办法有效的进行识别、防范,也会使得老年人拒绝或惧怕使用智能设备。
记忆|适老化设计解构:助力老年人跨越数字鸿沟
文章插图
1. 视觉、听觉退化导致信息获取障碍实验心理学家赤瑞特拉一项关于人类获取信息的来源显示,人类获取信息的83%来自视觉,11%来自听觉,3.5%来自嗅觉,1.5%来自触觉,1%来自味觉。大约从40岁开始,我们的晶状体会开始硬化,并逐渐引起老花眼的症状,使得阅读小而紧密的文字会越来越困难。角膜、瞳孔括约肌、视网膜等生理条件也随着下降,影响到视觉的灵敏度、明暗、空间、颜色等信息加工会出现变化,对光的敏感度以及对色彩的分辨能力下降。听力也会没有之前那么灵敏。那么如何从设计方面协助老年人更好的获取信息?
1)使用无衬线字体
用户通过界面中的文字快速中获取信息,那么文字的易读性直接影响着用户的使用感受。易读性是指人们能够看见、区分、认出文本中的文字,容易阅读的文字使得用户在辨认信息时更加快速。
英文中字体分为衬线体(Serif)和无衬线体(Sans-serif)两种类型,衬线体有边角装饰,字体优雅、复古,英文常用的字体有:Caslon、Didot,Giorgio Armani,中文比较常见的如宋体、明体、白体;无衬线体则更统一、时尚、简约,英文常用的字体:Folio、Helvetica、Robot,中文常见的如黑体、微软雅黑。在同等字号下,无衬线字体比衬线字体结构清晰,轮廓醒目,可以有效的避免使用疲劳。也可以使用提高字重的方式,加粗文本使文字轮廓更加清晰,一般使用Regular和Medium两种字重,对于老龄化的产品,可以考虑再提升一个字重等级。
记忆|适老化设计解构:助力老年人跨越数字鸿沟
文章插图
2)最小字号使用16px
Ant Design设计语言中讲到关于计算最小字体的方法,通过肉眼到物体之间的距离、物体的高度以及人的最小可接受视角,构成的三角函数关系进行计算。
普通用户的最小视角为0.3度时阅读效率最好,一般眼睛距离电脑屏幕为50cm。有学者研究表明,老年人由于视觉能力下降,最小可接受视角为0.75度,视距为43cm,换算之后相当于字高为5.62mm,经过换算为16px。
在JIS规格对于印刷品等反射原稿中《不同年纪最小可阅读文字大小》的建议中,60岁以上的老年人,最小可接受的字体大小的绝对高度是4.9mm,经过换算为14px。