拼多多|中国最神秘的百亿美金公司

编辑导语:作为跨境电商,SHEIN的快速发展引起了人们的关注。其中,SHEIN的管理机制、发展模式、对商品与消费者的运营等方面都有值得讨论之处。本篇文章里,作者针对SHEIN的成长发展历程做了分析探讨,并总结了SHEIN带给行业的启示,一起来看一下。
拼多多|中国最神秘的百亿美金公司
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一、它是谁?1)中国出海品牌TOP50中,位居第11位,遍及全球220多个国家和地区。
TOP5:阿里巴巴、头条、华为、小米、联想。
https://www.shangyexinzhi.com/article/3766957.html
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2)2008年成立于南京,目前估值近3000亿人民币(市面材料显示150亿及300亿美元不等) :2020年中国累计完成服装及衣着附件出口约合人民币8700亿元,国内大概三分之一的服装产能都给了它。
3)2020年,营收近100亿美元,连续8年营收实现超过100%的增长,用户超过2000万。
4)取代亚马逊,成为美国 iOS 和 Android 平台下载量最多的购物应用:截至2021年 5 月 17 日,在 54 个国家的 iOS 购物应用中排名第一,在 13 个国家的 Android 设备中排名第一。网站访问的平均停留时长在8分36秒,高于任何主要美国时尚品牌。
(亚马逊或许没有想到,有一天会在自己的大本营被一个来自中国的跨境电商赶超。)
5)拥有九大中心、员工人数过万,IT 技术人员过千。
揭晓答案——SHEIN(希音)。
二、SHEIN成长破局史拼多多|中国最神秘的百亿美金公司
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兰亭集势,创始人卓越、网易、当当,复购率20%,2013年Shein 40%,07年兰亭主营电子产品,08年郭CEO后转婚纱,当年达到2600万美元,营销成本30%-40%,2013年市值5.5亿美金。
盈利性持续性的模式上存在问题(高度依赖谷歌流量,兰亭订单量的高度直接依赖于自身谷歌广告投入的高低和SEO质量的好坏,谷歌算法的修改或者变化对于兰亭的体量会表现异常明显)。
站群模式 VS 精品站
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1. 坚持做品牌,树立中心化流量的竞争壁垒流量和供应链是飞轮的两端,怎么打市场?
2012年明确市场定位——打造品牌,摆脱对外部流量的依赖。
目前中文互联网能查到的最早的关于许仰天的报道,是发布在eBay官方博客上的文章《走快一点、做精一点、想远一点 ——看80后“行动派”如何开辟在线服装外贸蓝海》,时间是2013年6月21日,后来该文被收入2013年第10期《进出口经理人》。
文章中,许仰天明确自己的定位是打造品牌,在产品和服务上下功夫,他说:“做品牌,一定要找专业的人,用专业的方式经营。从市场上随便找一批便宜畅销的货,随便用什么方式卖出去,这种野蛮生长的路子越来越行不通了。”
同一时期的兰亭集势,供给端还在跟1688合作拿货,基本无法建立自己的品牌认知;需求端还在玩流量的旧套路,营销成本甚至还上升了,从2009年的21%提高到2013年的28.8%。站群模式运营(用建站工具快速建立许多网站,每个网站只销售一类商品,并在Google或者Facebook上做测品,爆了之后再加大投放预算),不注重消费者体验。兰亭集势市值仅为2.5亿美金,不足SHEIN百分之一。
SHEIN精品站方式运营,专注于在SHEIN这一家网站上发力,所有的流量都被指向这个中心化的流量池。 SHEIN 对摄影师要求非常高,面试通过率几乎为 1/100,SHEIN 希望摄影师能拍出欧美简约风格,而不是淘宝的风格。
基于流量池,重视商品和消费者运营。SHEIN在商品流里较早地使用了推荐算法,也有类似猜你喜欢(You May Also Like)的推荐模块。在深圳,SHEIN有一个几百人规模的数字智能中心(AIDC),该部门主要职责之一就是SHEIN的个性化推荐算法。消费者端,内容社区(Gals),整体风格非常类似ins,其图片和视频质量也颇高,积分玩法提升留存:贴图游戏、买家秀等。