产品|互联网商业产品入门( 三 )

  • CPS,cost per sale。根据成交金额来计费,就是所谓的“抽佣”了,比如外卖、团购等都会用这种模式,比如用户核销了100元的团购券(仅购买不算),平台收取6%的手续费,就是6元。
  • 以上,都是通过商机来变现的产品模式。
    3)会员模式:和用户产品的会员类似,俗称月费、年费等
    MEM,memship。比注意虽然也是根据时间来收费,但这种模式不是CPT,CPT是根据曝光时间来计算费用的广告模式,而MEM是指开通了该业务或者功能,就会收取的费用,这类功能并不是广告,比如SaaS、天猫商家入驻的服务费等。所以MEM既可以用于商机、也可以用于提效。
    这些收费模式相信大家平时多少会有一些接触,那么孰优孰劣,该怎么选择?
    产品|互联网商业产品入门
    文章插图
    上图是一个各种商业产品的对比图,可以根据自身情况来选择其中一种或者多种(一般来说都是多种结合)。
    比如CPS是商家非常容易理解的模式,如果没有交易额就不需要付钱,在商业化的初期可能是一个不错的选择,但缺点是如果商家和用户会见面的话,容易造成飞单(能通过产品运营手段避免,但无法完全杜绝),CPC对于平台和商家来说都有意愿优化,但是CPC的算法往往比较复杂,对商家来说有一定的学习成本。
    会员模式相对简单,但如何定价却是一个令人烦恼的问题,毕竟每个商家的自身的差异大,使用这些功能能获得的收益也完全不同,这就有一点像“计划经济”,要能考虑到所有的情况,是比较难的。
    那么,定价是否有一些通用的方法可循?销售商业产品的过程中到底会有哪些角色,他们的关系又是怎么样的?请看学姐文章的下半部分。
    3. 制定定价策略1) 前期可衡量
    对于商家来说,不管是商机还是提效,得到的永远是可以衡量的,如果企业提供给商家的价值根本不知道怎么衡量,价值是否存在就存疑了。下面介绍几种衡量商机、提效的计算方法。
    商机的衡量方法:
    • 根据新用户平均的生命周期给商户带来的利润计算,即每个用户转化为商家正式的消费者后(勾子单不算),直至用户不再在这个商家消费,这期间商户赚到的利润(注意是利润)。这种方法很适合高回购、客单价高的行业,比如在医美、教育等,我们经常会看到一些低至几十块甚至几块钱的小气泡、理财课的钩子单,因为医美和教育用户的生命价值都比较高,医美手术、正式课的价格都在大几万,医美也是一个用户经常需要去复购的行业。商业产品的定价要能保证商家获得一个用户的成本,小于用户的生命价值。假设某搜索引擎给一个医美机构带去一万个用户浏览,有100个新用户转化成正式的用户,平均每个用户的生命周期是3年,每年产生了3万的消费,商家的利润率是60%,那么每个用户浏览的价格必须要低于(100*3*3*60%)/10000才行。
    • 根据用户平均的单次利润来计算,一般客单价低、复购不那么高的行业更适合。比如大家一般都不太喜欢每天吃同一家餐厅,美食团单就可以根据单次利润来计算价格,但由于每次消费的价格层次不齐,所以CPS抽佣的模式可以规避这个问题,如果餐饮行业利润率是10%,那么抽佣在百分之几会比较合适,再高的话商户就无法承受了。
    提效的衡量方法:
    企业效率的衡量,可以看省下了多少人力成本,也就是同样的工作量,少了几个员工去完成。比如本来一个餐厅平均每天有10个员工上班,每个员工花了20%的时间在点餐上,那么扫码点餐可以节省下2个员工的工资,假设工资6000,那么餐厅用几千的价格去购买扫码的SaaS服务是比较合理的(当然现在的点餐要强制关注公众号,提供了额外的商机,这另说)。