产品|互联网商业产品入门( 二 )


企业飞速的发展,数字化提效的需求也会越来越多,但绝不会像大部分国外企业的需求一样稳定(很多外企还在用邮件沟通),因此短期内国内也很难出现真正的to B巨头。了解了商业模式的两大类,下面学姐会从商业产品的角度,来介绍一下变现的四个关键步骤。
二、商业产品详解:变现四步走1. 明确收费业务变现的第一步,是想清楚哪些业务该收费,其实也就是先想清楚哪些业务应该免费。互联网的商业模式中,产生规模效应是必要非充分条件(关于规模效应可以去看学姐的另外一篇文章),如果在前期将一些该免费的业务收费,就容易把路走死。免费的业务有以下特性:
1)能有效提升商家(客户)数的业务
如果一家公司做的不是特别高价值的商家(比如几个大客户就能够吃一年的),那么就要考虑在发展阶段多提升商家数(哪怕是没有付费的商家),因为收入=全部商家数*付费转化率*单商家价值,也就是说只要盘子够大,后续付费转化率或者客单价只要有一些提升,就能多赚钱。
2)能有效提升用户数的业务
如果一个非纯to B的公司,做的是给客户提供商机的商业产品,就需要考虑这个功能是否可以带来更多的新用户,如果该功能有比较好的网络效应,同时还是用户的核心需求,能让该公司在竞争中明显产生优势,那就更应该免费了。淘宝当年就是靠着免费(商户售卖商品不收取手续费)来吸引更多消费者,打败了ebay,直到现在,淘宝(非天猫)的商品交易还是不抽佣的,而是通过其他的商业产品来收取费用。
当然,如果某个公司或者业务已经过了扩张的阶段(商户、用户的渗透率已经不会有太明显的增长),或者有更好的方式来吸引新客户/用户,也可以将免费的功能收费,但需要在初期就说清楚这个功能是限时免费,避免引起客户情绪。比如拼多多的百亿补贴,帮助拼多多从“低价劣质”转型为“优惠的正品”,通过一些数码(比如iPhone、游戏光盘)等比较容易辨别真假的商品切入,拉了不少一二线城市的用户,之前是限时零佣金(大家体会下零佣金和免费的区别),现在已经开始1~3%的佣金试点了。
2. 选择收费模式收费的业务/功能到底应该用哪种模式去向商家收费?是曝光、点击还是购买?这里学姐介绍几种常见的商业产品,从大类上,可以分为广告模式、交易模式和会员模式三种。
1)广告模式:类似于传统的媒体广告,当然互联网统计的数据会更精准一些。

  • CPT/CPM,cost per time和cost per mille。前者是指根据曝光时长收费,后者是根据千次曝光来计费。比如某个App的闪屏投放,可以按照天来售卖,也可以按照千次曝光PV来计算。
  • CPC,cost per click。比如淘宝的直通车产品,在用户搜索某个关键词时,商户可以对搜索结果页(即商品listing页面)的某个位置进行竞价,单次点击的价格在05~99元不等,此时用户如果点击了该商品,就会记一次费用。
2)交易模式:根据成交来计费,类似于收税的模式。