|京东美团顺丰,挤进即时零售千亿市场( 二 )


即时配送的前路已经非常明晰 , 有两个让巨头们必须入局的理由 。
第一 , 即时零售能够覆盖的商品面更广了 。
回到2015年、2016年 , 那个时候对即时零售的理解无非就是外卖 , 但现在的即时零售 , 除了送餐饮之外 , 更多的商品被划分进零售范围 。
即时零售的范围大了 , 人们的使用可能就会变大 , 那么对即时配送的需求也会同步增加 。
第二 , 即时零售太过便利 , 以至于挤压了传统电商的生存空间 。
假设在一个周末 , 你想边一追剧一边喝点饮料 , 打开冰箱发现家里的囤货已经喝完了 , 这时你会选择顶着烈日跑到离你家好几百米的便利店买上一瓶 , 还是用手机下个单 , 30分钟内就能将饮料送到你手里?

后者显然更便利 , 而一旦你习惯了东西想要随时就能得到 , 你的囤货习惯大概率会丢失 。 从易耗品、日用品等来看 , 即时配送已经在逐步取代传统电商 , 成为消费者的优先选择 。
即便现在很多平台都能实现次日达、当日达 , 但相比即时配送的30分钟达、1小时达 , 依旧有一定的差距 。
况且从本质上来说 , 即时配送与京东、美团、顺丰等巨头原先的业务也有一定的重合度 , 甚至可以说是重合度极高 。 他们布局即时配送 , 不需要花费过多的精力 , 也不需要改变自己原本的生态 。
但反过来看 , 这门生意入局门槛不算高 , 再加上大家都知道它是一块“香饽饽” , 意味着即时配送赛道的竞争只会越来越激烈 , 颇有将成为互联网巨头们下一个主战场的趋势在 。

即时配送的重中之重即时零售和即时配送 , 是包含关系 。 即时配送的重中之重 , 很大程度上可以理解为即时零售的重中之重 。
即时零售基本上可以说是国内独有的产物 , 也只有国内的物流体系能够做到这种程度 , 也就是说 , 没有前人的经验可以参考 。 但即时零售的重点 , 基本可以归为三个板块 。
首先是用户的即时需求 。
近两年 , 在大环境的影响下 , 用户的即时需求早已大大增长 , 这并不是难点 。 特别是当前即时零售的受众大多是年轻人 , 即时消费的需求是必然存在的 。
正如业内人士所说的 , “用户意识一旦觉醒 , 我们再开拓场景 , 对用户进行更好的教育 , 让用户接受这种生活形式 , 用户粘性自然会增加 。 ”
其次是本地供给 。
即时零售的供给 , 一般是距离消费者5公里范围内的本地线下实体 , 换句话说 , 即时零售靠的是本地实体 。
随着即时零售发展越来越成熟 , 生鲜、母婴用品、粮油食品等等 , 都将出现在即时零售平台上 , “30分钟万物到家”和“外卖送一切”或许真的能成为未来的主流的消费方式 。

最后就是即时配送 , 也就是履约 。
物流配送的速度 , 是除了商品品质和价格之外 , 最能决定复购率的关键因素 , 配送越及时 , 消费者体验越好 , 而平台们也在努力解决这个问题 。
基于即时零售依靠本地供给的特点 , 许多线下商超、便利店都是即时零售的供应点 , 线上渠道能够带动线下店铺的经济增长 , 反过来看 , 这些线下门店间也间接成为了平台即时零售的前置仓 , 而前置仓模式的履约能力 , 不必多说 , 都有目共睹 。
即时配送作为即时零售中的关键一环 , 难免会被巨头们争抢 。 消费者的体验诉求 , 是最坚定的商业之锚 , 只要有需求 , 就一定会存在市场 。 只是即时配送这一战 , 注定是场持久战 。
作者 | 顾影