小鹅|电商平台整得好内容的活儿吗？客户|巨亏|盈利|美团|千团大战

编辑导语：这几年各大企业都在打造电商平台，电商平台中的内容打造也是非常重要的一步，电商平台除了能够买卖商品以外，各种类型的内容也是平台的组成部分，平台也可以在这些内容里找到流量；本文作者分享了关于电商平台内容板块的分析，我们一起来了解一下。

文章插图
在互联网的元宇宙里，有两个元素始终保持着微妙的共存关系：一个是社交/内容，另一个是电商。
人们认为它们分别构成了腾讯和阿里的护城河，定义了近几年来互联网行业的发展主题——你看抖音、快手、B站等平台崛起归崛起，到最后想做大基本可以归类为两条路：要么增加本地、互动等功能的权重，让用户在软件上形成强社交关系从而留下来，让自己的产品页面批量变成广告位；要么想办法把流量引导到消费场景里去，贩卖一波用户画像理论上的高净值——说白了一个产品成不成熟，就看这两个元素含量高不高。
而“微妙”的地方在于，人们理想的状况是让这两个元素相辅相成，但它们往往“此消彼长”：电商把社交（内容）带来的流量变成了“消耗品”，通过社交（内容）积累来的流量又让电商变得“越来越麻烦”。
比如2019年到2020年，从淘宝到京东，再到几乎所有和电商沾边的平台都开始专注于直播电商的打造；而在最近一段时间，之前在直播电商比较淡然的拼多多也悄然将视频入口提前，放在了APP下方的一级入口之中。
您瞧，“直播”、“短视频”怎么就成了“电商”的必修课？这上哪儿说理去？

文章插图
（这个页面，很“短视频”）
更何况老玩家们也在“迷之操作”，比如2020年4月底，腾讯首先推出了小鹅拼拼，并参与了之后不久的618年中大促。同年12月，腾讯再次推出面向官方旗舰店的电商平台腾讯惠聚。到今年5月17日，腾讯小鹅拼拼干脆就直接推出了独立APP在各大应用商店上线。
您看，一面是拼多多们在内容领域上加码，准备用“强社交链条”、“强内容积累”来留住流量，另一面是已经具备充足“内容积累”的老哥主动跳出来了微视、视频号，重新在电商模式动起了心思。
总之“互联网的尽头是XX”这句话，放在行业语境里正在变成一个“无限循环”的有理数：内容可以成为电商的尽头，因为它是在消费人；也能成为电商的开头，因为它能留住人；社交这件事在电商里没有头，因为消费本来就是社交场景里最最常见的行为之一；社交这件事在内容里也没有头，因为内容本来就是为了获得更好的社交体验……
或者咱们就拿正在从互联网的两端相互靠近的腾讯和拼多多来盘盘，他们找到的答案又会有什么不一样吗？
一、从电商到内容在电商平台上做内容，这件事情其实并不新鲜。仅淘宝在内容上就做过不少尝试。
例如，在小红书和种草概念流行之后，淘宝就陆续推出了淘宝头条、有好货、必买清单、爱逛街等内容板块。2020年，淘宝将相关内容进行整合，升级成淘宝逛逛，意图囊括消费者从种草到拔草的全过程。
这两年，随着短视频和直播电商的兴起，淘宝也开始逐渐抖音化。2020年底，阿里对淘系组织构架进行了调整，将搜索、推荐等技术端的业务与前台业务重新进行了排列组合。在用户端，淘宝也加强了在短视频方面的布局。
与淘宝对于内容的长期思考不同，拼多多则走在一条更加直接粗暴的路线上。
首先是内容，目前拼多多大视频主要以两性、博眼球、和乡土气息浓厚的内容为主。原因在于目前拼多多平台上绝大部分都是来自其他内容平台的尾部创作者和内容搬运玩家，原生内容创作者则相对较少。