快手视频|B站视频收费，为何无人买单？电子商务|临沂

【快手视频|B站视频收费，为何无人买单？】

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一次试水，再次把B站推上风口浪尖。
近日， B站一位名为“勾手老大爷邓肯”的UP主，上线了一个“世界十大未解之谜”的付费视频合集，订单页面信息显示，该系列视频共计将有10期，售价30元。这是B站上首个由UP主创作的付费视频合集，此举也被外界认为是B站推出内容付费、进一步商业化的一次尝试。
然而结果可想而知， B站不出意料地被用户骂上了热搜，网友直言吃相难看、饥不择食、割用户韭菜、失去初心，很多人更是表明这次连B站大会员都不想续了。
遥想当年陈睿那句“B站未来有可能会倒闭，但绝不会变质” ，更觉讽刺。
两头不讨好
今年， 2022年一季报电话会议上，陈睿公开表示：“2022年，在保持健康用户增长的前提下，公司的战略重心将侧重于加速商业化进程，并进一步降本增效” 。在整个互联网经济下行的背景下， B站加速开展商业化无可厚非，但是贴片广告也好，课程付费也好，任谁也料不到陈睿能走出这么离谱的一步。
从“勾手老大爷邓肯”的尝试来看， B站想要推行内容付费，既不是针对番剧、电影、纪录片这样的PGC ，也不是针对联合罗翔等名师产生的课程内容，而是把付费大旗交给了B站UP主发布的UGC 。
全球最大的视频网站YouTube ，都没有如此“胆量” 。
据悉，这次试水的“勾手老大爷邓肯” ，是一位专门解说灵异事件的UP主，他定义自己的视频类型为“大型娱乐节目走出科学” ，他的视频播放量在50万到100万之间不等。而其目前最新的一期付费视频，播放量仅2万次，另外，付费视频之后， “勾手老大爷邓肯”直接掉粉超过1万。
且不论付费意识高低的问题，针对UGC进行内容付费可能会产生的问题，在这次的付费视频中已然暴露无遗。

一是，视频质量是否足以撑得起用户为其付费；从“勾手老大爷邓肯”付费视频的评论可看，购买视频的用户多数表示不满，并称这些付费视频跟以往的免费视频没有太大的差别。更关键的是，灵异事件讲解实际上大多不是独家内容，不少网友看完了发现听过类似的讲解。
B站不乏灵异、电影、历史等各类解说，甚至影视吐槽、商业分析、科普视频以及“剪刀手”的自制视频，同质化也非常明显。用户看不了这个，可以看那个，所以说，大多数的UGC根本无法刺激用户的购买欲望，相反，一旦UP主设置了付费，用户不满意内容质量，很可能导致掉粉。
二是，付费机制能否让用户花钱花得满意；先说价格， 10个视频总价格30元，而B站月度大会员是25元，连续包月的价格是15元/月。相较而言， 30元的价格性价比过低，关键还在于用户只能一次性买断，不能单独购买某一集，这种强硬的做法让很多用户无法接受。
付费和交易，还潜藏着一个核心，就是售后完不完善。一件衣服买了之后，不合身可以退，一份外卖送到眼前面目全非，可以投诉外卖员，而一个视频看完了，如果内容质量不达预期还不能退款，用户会感到“憋屈” ，可如果可以退款，很大程度上会便宜大批白嫖党，不少用户会看完后找个理由退款。
所以说，视频付费无论定价高低还是试看与否、退款能否，都很容易陷入一种两难的处境，而这种难题将直接摆在UP主面前，搅乱现有UP主之间的竞争状况。因此，我们看到，不少B站的UP主纷纷在社交平台上表示自己的视频不会收费，来反对B站此次的商业化之举。