天猫|618,求变的矛刺向时代的盾( 三 )


再看一下,整体的GMV对比。
那么以全年商品交易额为参照,阿里巴巴生态体系的GMV为人民币8.119万亿元;京东全年GMV为2.61万亿元;拼多多全年GMV为1.67万亿元。短视频电商所提的兴趣电商或是信任电商在当下还只是愿景,还没有实现,主动权其实还是掌握在行业的传统领头羊手里。
陆玖财经与多位业内人士交流后发现,在618这样的电商大促中,别的平台其实很难从京东和天猫中得到公平博弈的机会,毕竟这是用户在多年间累计起来的认同感,已经成为其消费时的下意识,短时间内较难出现转移。
但在最后,大家其实都是和时间赛跑,毕竟这世界上唯一不变的,是变化,能跑在大市场前,便能为自己突出重围提供更多的可能。
尾货超市巡物社CEO朱志勇表示,兴趣电商目前来看,只能作为整个大电商的一个补充存在,不可能所有的用户最终都通过短视频来购物,尤其是男性用户,购物的目的性更强。
精细化时代对于任何一家电商平台而言,守住商户都是基本盘的盾,如何学会赚商户佣金以外的钱,则是矛。
根据最新的人口统计数据,中国总体也就14亿左右的人口,除了不会用手机的小孩和老人,就剩下12亿左右的用户总规模。而淘宝、拼多多已经突破了8个亿的用户规模,在未来,还剩下多少增量?
从事零售行业十五年的巡物社CEO朱志勇表示,互联网单纯靠补贴来获取增量的时代已经过去,8个多亿的用户规模基本就是电商的天花板,大家都不可能无止境地补贴下去,接下来,就是如何通过精细化运营,做好自己盘子里的菜,形成差异化优势。
除了改变门槛规则,天猫其实还对不同规模的商家进行针对性服务,为商家提供更合理的工具使其具备更好的服务能力;对于成熟的商家,开放更多版本的生意参谋供其使用,使其能更好地了解客户和经营情况,提升其可持续运营能力;对于新的商家,提供更多的政策扶持和入门技能培训;对于已经开店的存量商家,通过1号专线等服务解决个性化问题。
并且天猫创新性推出了天猫榜单,榜单全部基于用户的成交额、满意度和复购数据,平台在防止商家作假这一方面投入较大,来保证榜单的纯粹。这一榜单也不只是数字排名,天猫方面表示,希望通过榜单,在未来能真正打动用户,帮助消费者做出购物决策。
运动内衣粒子狂热的CEO“九斤”表示,在大促期间,对于品牌商家而言,品牌价值提升远比销售数据来得更加重要。目前,天猫其实是品牌商家的主战场,交易基本都在天猫完成,其他平台则更多是当作做一个品宣阵地。“比如,我们会在小红书上发布种草信息,但交易最终会在天猫。”
互联网观察家杨剑表示:“在流量见顶的时代,对于各大电商平台精细化运营的要求,其实就是如何促进私域的有效沉淀,表面上的成交额数据只能代表一时,它受多种因素的影响,真实的粉丝数、复购率才是商家更愿意去关注的。”
可以看到,许多品牌依旧把天猫作为其私域运营的主阵地。因为天猫的私域可以承载品牌在日销、周销、大促等不同生命周期的运营,通过聚划算、直播等多种方式,其综合程度有着其他平台难以匹敌的优势,并且天猫还有像阿里妈妈这样的广告投放工具,帮助商家更好地触达用户,使的其从不认识品牌、到潜客再到变成该品牌的忠实用户,使得公域流量在私域完成有效沉淀。
陆玖评论电商的盈利模式该变了此前,陆玖财经分析过顺丰一季度亏损的底层原因,因为消费降级带来的就是一个省钱时代;互联网从出生那一天起,就是为了打消信息不对称,于是价格越来越透明;我国毕竟是一个制造业大国,大量的产品其实都是产能充足的,所以低价产品一下子透明化地涌入了市场。