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最近这一两年 , 关于特卖电商唯品会的讨论声突然在网上热闹起来 , 很多人发现这家早已成立的平台正成为一匹黑马 , 越来越受到年轻人的喜爱 。
这就让人纳闷 , 当下电商行业已成为一片红海 , 行业竞争较量非常激烈 。 唯品会又凭什么获得年轻人的喜爱?为了验证结果 , 特地去请教了一名电商专业人士 。
他就提到 , 虽然唯品会确实体量不及天猫京东 , 但近年来它的普及范围其实是在不断增长的 。 更关键的是 , 唯品会的用户定位还十分精准 , 会员们的粘性极高 。
关于专家的话 , 其实最近唯品会的最新财报是一个很好的验证 。 财报显示 , 唯品会的高价值活跃用户猛增了37% , 贡献了平台线上业务的38% 。 还有618数据也是一个例子 , 这次618唯品会上95后尤其酷爱小家电 , 果蔬清洗机来自95后的订单同比猛增10倍 , 从年龄层上看 , 95后已经成为唯品会的主要用户群体之一 。
由此可见 , 唯品会只是看似冷门 , 其实用户们并不少 。 不止数据说话 , 很多网友也在自发站出来为唯品会并不冷门“正名” 。
“反正我用了好多年了 , 差不多8年吧 。 用的最多的就唯品会 。 唯品会快 , 而且退换货方便 , 挺好的 。 而且用的顺丰 , 外包装基本没有破损情况 。 某宝买的 , 动不动让我验货 , 外包装破损严重……”
“我是唯品会十多年的老粉 , 主要是觉得服务方便 , 东西也不错 。 很合适我这种怕麻烦不喜欢动脑筋的人 。 ”
“我是唯品会近十年的老铁粉 , 以前买个人用品 , 现在已婚买孩子用品 , 给孩子买衣服鞋子简直太香了 , 选小牌子的 , 运动服 , 不用在乎是不是当季的 , 只要舒服就行 , 比如特步安踏 , 鸿星尔克……”
“喜欢唯品会的简单和直接 , 不像其它平台 , 满减 , 多件多折 , 预订 , 太烧脑了 。 ”
不得不说 , 唯品会确实高筑起了自己的“护城河” , 并借此收获了大量粉丝 。 而且从这些网友的话中 , 还能发现唯品会的粉丝都很理性 , 既看重品质 , 又在意价格 , 高举性价比大旗 。 另外他们还很务实 , 看重的不是在哪里买、怎么买 , 而是哪里可以买的划算 , 买的方便 , 哪里有更好的服务 , 抓住了消费者真正的需求 。
【京东|电商竞争激烈,95后涌入唯品会,两个数据揭开不为人知的一面】不由得让人感叹 , 如今的消费者确实是变了 。 这也就是唯品会“翻红”收获大量铁粉的真正原因——关注消费趋势的转变 , 看到了消费者变化的需求 , 这一点在当下至关重要 。
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