从华为数字机器人论坛，看政企领域的“政务新智理”( 三 ) 从华为WeAutomate数字机器人论坛

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大家可以将“政务新智理”看作一个政务领域数字化转型的方法论，而融合RPA的解决方案或者基于智能自动化平台打造的数字机器人方案，就是这个方法论的落地支撑。同时“政务新智理”也是广大政企组织的长期愿景，它的实现将意味着卓有成效的数字化转型。
对于这一点，专注政企领域实践的RPA厂商及其方案实施商的大量案例都已表明，基于智能自动化平台底座打造的数字机器人解决方案，可以助力组织多种业务场景的增效降本，帮助其实现“政务新智理” 。
具体是怎么做到的?我们可以看几个案例。
RPA平台的“政务新智理”实践
这次数字机器人论坛，华为合作伙伴分享了一些政务领域数字机器人典型场景应用方案。
在软通智慧分享的“一网统管”巡检场景的数智机器人解决方案中，某市一网统管运营管理中心的工作人员需对200多个对象进行巡检，任务繁重，效率低下导致难以及时响应。
【从华为数字机器人论坛，看政企领域的“政务新智理”】该运营中心上线数智巡检机器人后，可实现7*24小时自动巡检并自动上报巡检问题，工作效率提升8倍，有效支撑城市治理智能化、精细化。

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在“基层减负”方面，上海德成分享了华为政务助手在“基层减负”场景中的最佳实践，政务助手机器人可以明显改善基层工作人员的工作时间，提高群众满意度。
在政务大厅综合窗口业务场景中，中软国际分享了智能自动化实践案例，以WeAutomate为能力底座开发的数字机器人政务工单助手系列，可有效解决政务综窗业务中“数据孤岛”、“多次录入”的难题。
通过这些案例不难发现，基于RPA平台的智能数字机器人解决方案，不但体现了智能、高效的特点，更彻底解决了之前各种数字化方案难以解决的问题。这些解决方案的应用与实施，都是华为数字机器人在“政务新智理”的优秀实践。
未来随着合作伙伴在更多业务场景推广数字机器人，更多组织都将迎来各自的“政务新智理” 。
要助力广大政企组织实现“政务新智理” ，不仅需要过硬的技术、企业级产品和相应的资源，更需要携手产业上下游的伙伴，一起为客户打造更加稳定、高质与个性的解决方案，为客户带来美好的体验。这个理念，可以精简为本届华为开发者大会的主题：因聚而生，为你所能。
华为数字机器人同样秉承此理念，全力以赴尽心服务合作伙伴与客户。为更好地赋能合作伙伴，这次论坛上，华为UCD设计师发布了一套基于华为数字产品设计语言的数字机器人设计体验规范WeAutomateDesign 。

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WeAutomateDesign相当于产业伙伴的武器库，通过这套设计规范，不同组织的数字机器人能够适配业务场景的差异，保障产品的一致性。还可以通过内置的通用性组件和模版提升产品开发效率，确保产品风格一致、提升生态产品的品牌。
WeAutomateDesign算得上是一款重磅能力，作为RPA行业首个产品设计体验规范，将助力伙伴们以统一的形象和更高的服务标准为客户实施“政务新智理”解决方案。
“华为伙伴暨开发者大会2022”阐述了何为“因聚而生为你所能” ， “政务新智理?数字机器人论坛”则进一步演绎了数字机器人如何更好地赋能合作伙伴在政企领域共同发展。