电子签下半场:构建后疫情时代商业社会的新信任模式
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前段时间 , 因疫情隔离 , 原本稀松平常的合同“盖章”成为难事 。
上海一家全球知名的扬声器公司 , 负责经销商签约工作的小李为合同烦心了很久 , 因为公章被锁在公司 , 外地经销商急着跟他要货 , 他却没办法给合同盖章 。
无奈之下 , 有的公司想出了折中的办法 。 一家企业的负责人未雨绸缪 , 把公章带回当时还未隔离的家中 , 通过居家办公寄送合同临时缓解了一些压力 。 但是后来所在小区也无法出入……
因为物流停运、实体印章无法取用以及居家办公等等原因 , 一些企业内部无法审批合同 , 项目卡在内部流程上迟迟无法推进;一些企业与客户、供应商、经销商无法签约导致合作停滞;甚至少数企业真实地面临着业务停摆、收入降低的困境 。
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不过 , 改变也在发生 。 在疫情的催化下 , 伴随着数字技术的不断渗透 , 基于签约场景的一个改变已经发生——电子签 。
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巨头入局、资本抢滩
迅速壮大为超千亿赛道
受这两年疫情的影响 , 在线办公、远程视频调用量激增 。 在企业数字化转型大潮以及降本增效等多重优势助推下 , 近年来电子签市场井喷式发展 , 迅速壮大成为具备超千亿市场容量的赛道 。
公开数据显示 , 电子签厂商法大大合同签署量从2018年6月的6.5亿份增长到2022年2月的63亿份 , 不到四年增长了近10倍 。 在2021年 , 上上签电子签约云平台的企业客户数在行业内率先突破1000万家 。
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资本对电子签行业不断加码 , 多家电子签厂商顺利完成多轮融资 , 2015年到2021年底 , 主要电子签厂商融资总额超过45亿元 。 不仅如此 , 互联网巨头们也以亲自下场或投资的形式参与其中 。 比如腾讯在投资法大大的同时也自研了电子签平台 , 字节推出了“电子牵”品牌 。
玩家、资本、巨头的争相进入 , 让整个电子签赛道变得更加激进 , 行业也不断挺进深水区 。
2021年5月 , 一条行政处罚的信息被公示在了国家企业信用信息公示系统 , 据公示 , 《人力资源电子签约市场专题分析报告2020》、《中国电子签约市场专题分析2019》两份报告中关于“e签宝市场份额领先”的相关结论 , 实际数据仅仅来源于用户调研问卷 。 经调查 , 当事人与e签宝存在合作关系和经济往来 , 违反了《反不正当竞争法》 。
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类似的报告依然源源不断被产出 , 可信力让读者疑惑 。
当小WiFi查询电子签2020年市场份额数据时 , 不同机构制作的报告里 , 行业第一名各不相同 。
在IDC《2020年中国电子签名软件市场份额》中 , 法大大以26.4%的市场占比排在第一位 。
同年 , 在艾媒咨询《2020-2021年中国电子签名行业发展现状及用户调研分析报告》中“在2020中国电子签名用户使用服务商品牌占比上 , e签宝达到43.1% , 牢牢占据市场份额第一的位置” 。
2022年5月26日 , 在新发布的沙利文《2022年中国第三方电子签名市场白皮书》中指出 , “以中大型客户数量计 , 契约锁在领先的独立第三方电子签名厂商中拥有数量最多的中大型客户 。 ”
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