然而 ， 一个为了满足资本讲故事而摇摆不定的投资人和一个为了满足资本讲故事装扮成SaaS的传统软件服务商 ， 真的能够为客户和市场带来稳定、持续、健康的服务和价值贡献吗？

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而最终为这些“摇摆”、“假冒”故事买单的 ， 又会是谁？
值得肯定的是 ， 电子签SaaS已经成为数字经济的重要一环 。 最直接的体现是 ， 企业数字化转型中 ， 电子签SaaS已是标配 。
某一家民航企业的电子签项目组在选型产品时 ， 初期曾坚定地不考虑SaaS ， 后来了解到电子签SaaS的部署方案、平台安全能力以及多家大型企业的SaaS应用案例后 ， 欣然接受了电子签SaaS ， 并且发现SaaS的安全性甚至优于本地化的传统软件 。
业内人士表示 ， 类似的客户很多 ， 由于SaaS是新兴技术 ， 一些客户受到认知局限 ， 在采购电子签产品时 ， 默认只能选择传统软件 。 但是当了解SaaS的价值之后 ， 客户也会重新评估项目的选择 。
中通在2019年之前也未接触过电子签SaaS ， 引入电子签SaaS后 ， 中通发现SaaS产品相对传统软件响应更及时 。

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因为在采购本地化电子签软件时 ， 最熟悉企业环境的是厂商实施人员 ， 但实施人员会不断转到新项目上 ， 无法处理老客户的问题 ， 又由于产品在本地 ， 客服团队有时很难定位问题 。 而使用SaaS时 ， 中通和电子签厂商的服务人员看到的是云端的同一套产品 ， 能更快定位并解决问题 。
电子签SaaS受企业欢迎的背后 ， 得益于国内云计算/SaaS产业的飞速发展 。
据T研究的数据统计 ， 从2010-2019年 ， 中国企业上云量翻了5倍 ， 云是SaaS的土壤 ， 越多企业上云 ， 也就给了越多SaaS产品市场化的机会 。 目前 ， 我国SaaS品类数量已经突破500大类 ， 服务企业各项业务 。

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国家政策和资本也在向云计算/SaaS产业倾斜 ， 根据不完全统计 ， 2016年之后 ， 国内颁布的云计算/SaaS相关政策文件超过240份 。 从2010年到2021年 ， 中国SaaS产业投资已经累计超过500亿 。
市场和产业驱动下 ， 电子签SaaS厂商走过了前期试验阶段 ， 开始形成相对稳定的收入模式 。 万敏在《中国SaaS公司的人效》一文中披露 ， 2021年上上签SaaS订阅式收入占比达到94.65% 。 相比起来 ， 国外的电子签SaaS巨头DocuSign的订阅式收入占比96.68% ， 两者存在些许差距 ， 不过已经可以望其项背 。
当然 ， 中国电子签SaaS还出于成长期 ， 依然需要从业者和行业注入更多心力 。 如前面提到的 ， SaaS本质上是云的一种应用 ， 据了解 ， 亚马逊云、华为云、腾讯云等多家云平台都先后与电子签SaaS厂商深度合作 ， 借由生态的力量 ， 电子签SaaS将面向更广阔的市场 。

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一直以来 ， 电子签的长期价值备受关注 ， 而疫情带来的集中矛盾正在驱动大量企业用户“试用”一批新鲜事物 。
“试用期”结束后 ， 有的刚需场景不复存在 ， 有的“痒点”则会顺势过渡到数字化形态 。 唯一的衡量标准 ， 是传统线下和纸质化的价值 ， 从业务的心理渗透、效率成果甚至就业需求上 ， 在当下阶段是否仍然具有合理性 。
上海经历了两个月的封锁后宣布 ， 在6月起全面回复上海全市正常生产生活秩序 。 在复工复产过程中 ， 企业与供应商、经销商、物流企业等产业链上下游的商业往来中的合同签约需求更加庞大 ， 企业内部因各部门生产经营恢复 ， 人事、财务等相关部门文件的签约频次也将逐步回升 。

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