抖音兴趣电商升级，一场更多元、全场景的“扩容”( 二 ) 谁也没有想到

“人找货”相关消费行为快速增长，是因为用户具有多元的消费需求，且都能在抖音电商内得到满足，二者相辅相成，深度融合。这种需求的满足，既加深了用户在抖音电商购物、复购的消费心智，也反过来促进了抖音电商在商品供给方面的扩展。
另一重变化，则是商家对流量的承接的变化。简言之，商家不只是把抖音电商作为流量入口，而是从短视频、直播、搜索、店铺和抖音商城等各个路径汇聚，全面沉淀，任何一个环节都能带来购买转化，抖音电商真正成为全域兴趣电商平台。

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这方面，浙江文艺出版社堪称典型案例。刚开始在抖音电商做直播卖货时，该出版社卖的是纯文学品类的图书，战绩不错，但对于整个图书领域而言并不突出，后来决定拓宽品类，推出各种各样的书，聚集了更多人气，短视频、直播、搜索等都成为用户购买转化的路径，效果“比较理想” 。
浙江文艺出版社新媒体中心副主任俞姝辰直言：“就算我们不讲文学，文学书都卖得动。这里就像是一家店，人流量大了，不管卖什么东西都会卖得更好。 ”
正是用户、平台、商家这些变化的发生，兴趣电商升级为全域兴趣电商，被视为电商行业发展的一种必然。
在发展过程中，全域兴趣电商的全景逐渐清晰：短视频、直播等内容流成为用户潜在兴趣的激发转化场，用户在这里深度种草，高效成交；商城、搜索等主动搜索场景是用户已有兴趣的承接转化场，用户在这里找到固定路径，形成习惯，实现精准匹配和复购；对于商家来说，用户各种行为和数据都能沉淀在店铺内，再通过营销解决方案扩大全域流量，以更广泛地触达并转化目标消费者。
一个通过短视频和直播内容、商城、搜索等协同互通，覆盖全场景、全链路购物需求，满足用户多元需求的电商新生态，由此达成。
全面长效增长是怎么发生的？在全域兴趣电商之中，短视频、直播、搜索、店铺、商城等各个场域之间协同互通，能给用户带来“一站式”的最佳购物体验，也给商家带来流量和品牌的沉淀，助其实现全面长效的增长。
毋庸讳言，增长很难，长效增长更难，而全面长效的增长究竟是怎么发生的？或许可以从一些案例中找到答案。

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以国货睡眠新品牌翼眠为例，自2020年9月正式入局至今，翼眠持续投入短视频创作，月均短视频拍摄量超过500条。
更重要的是，持续的优质内容产出，配合长期在线的直播间，帮助翼眠覆盖了相关品类词的搜索结果。举个例子，用户在抖音电商搜索“枕头” ，翼眠官方直播间和种草短视频均出现在靠前位置，帮助品牌获得充分展现。
此外，翼眠入局抖音电商之初，便成立了专门的直播部门，主账号直播运营能力成熟以后，又扩展到三个矩阵账号，多点、持续触达用户。同时，翼眠也是较早入局抖音商城的商家，不仅在品牌活动期间让商品在商城获得稳定销量，也通过相关主题活动承接更多商城资源，提升活动爆发力。
对全域经营的探索、落地，帮助翼眠实现了业务的长效经营和稳步增长。数据显示，翼眠的官方直播间GPM（千次曝光产生的GMV）高达4000元，翼眠流量转化之高效不言自明， 2021年818活动期间，翼眠品牌GMV更是突破2400万元。