企业微信|你被会员“自动续费”套路过吗?原来“进坑”容易,“出坑”难

企业微信|你被会员“自动续费”套路过吗?原来“进坑”容易,“出坑”难

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企业微信|你被会员“自动续费”套路过吗?原来“进坑”容易,“出坑”难

文:凌晨
现如今的互联网时代 , 你要是想看一些热门的电视剧、电影 , 或是想听一些电子书什么的 , 都是要开通相关APP的会员才行 , 因为那些热门的APP早就不提供免费的服务了 。
【企业微信|你被会员“自动续费”套路过吗?原来“进坑”容易,“出坑”难】其实 , 开通会员能理解 , 自动续费等促销手法也可以理解 , 毕竟平台也是要赚钱的 。 可是 , 开通会员就开呗 , 非要搞个什么自动续费 , 搞得很多人总是忘记到期关闭会员而一直不断的被扣费 , 这就很“坑”了!

都说自动续费一是为了优惠 , 二是为了方便 。 我看不一定 , 说不定就是披着羊皮的狼 。 我们在买会员的时候会发现 , 勾选连续包月 , 首月就会有优惠 , 可能只要几块钱 。 估计有一些人就开始蠢蠢欲试了 , 心想我买了会员马上取消不就好了 。
但是买了以后 , 发现“进坑”容易 , “出坑”难 。 通常开始买会员是根本不知道怎么取消找了半天都没有找到取消的窗口 ,, 但是自己又着急追剧 , 于是就想着等我追完电视剧在续费前一天再取消吧 。 可并不是每个人的记忆力都那么好 , 很多人追着追着剧就忘了自动续费这回事了 , 结果等到自己的钱被扣之后才想起来 , 这就是平台赚的你的“记忆税” 。

大多人在网上查询好久才会发现 , 取消订阅是非常复杂的 , 一把操作时间有可能是购买会员是的5倍 , 而去都是在到期的24小时前就被扣费了 , 要是晚一点或忘记取消 , 只能眼巴巴的看着每月扣费 。
那么问题来了 , 自动续费真的会更便宜吗?这可不一定 , 有的时候自动续费反而比平时更贵 。 你开通了会员到日子不管三七二一先把钱扣了再说 , 如果你不开通会员可能会隔三岔五提示你有优惠 , 那我们这自动续费的会员岂不是买亏了 。

有人又说了 , 买了会员起码开头不用看广告了 。 朋友们 , 别太天真了 。 虽然你跳过了开头的广告 , 但是剧中的广告可一个没少 。 暂停页面来一个 , 片尾给你来一个 , 中途弹窗再来几个 , 并且这些广告都是为尊贵的VIP用户量身打造的 。
那么 , 应该如何解决自动续费乱象?《网络交易监督管理办法》明确规定 , 自动续费到期前必须提前告知消费者 , 消费者如果拒绝续费的 , 不能把拒绝或者默认不回复当成同意 。 如果现在还存在变相强制自动续费情况 , 就涉嫌违法了 。 另外 , 业内专家也建议 , 消费维权部门要为权益受损、主张维权的消费者撑腰 , 消费者协会可以提起公益诉讼或者向App发出建议;消费者也可以向消费者协会投诉 , 请求帮助等等 。
总的来说 , 如果你是长期使用某个APP的 , 那么自动续费相对来说比包年优惠的 , 那如果你并不常用APP只是为了看某个热剧 , 建议你还是不要选择自动续费了 , 因为大多数人都会到期忘记的 , 而费用却已被扣了 。