兴趣电商,走向「全域」
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抖音电商魏雯雯:放大兴趣电商的价值 , 连接每一份生活的美好 。 2022年5月31日 , 抖音电商第二届生态大会于线上举行 。 抖音电商总裁魏雯雯宣布 , 将升级兴趣电商到全域兴趣电商 , 通过覆盖全场景、全链路购物需求 , 满足用户对美好生活的多元需求;通过短视频和直播内容、商城、搜索等协同互通 , 为商家生意带来新增长 。 魏雯雯表示 , 过去一年平台GMV是同期的3.2倍 , 证实兴趣电商是巨大的生意机会 。 平台尚处发展早期 , 仍将维护良好营商环境视为最重要的事 。 有秩序的、健康的生态 , 才能让兴趣电商持续成长 。 她还表示 , 除了创造生意价值 , 平台也非常看重与多方合力创造社会价值 。 过去一年 , 抖音电商竭尽所能助力全民阅读、非遗文化保护、源头好物和区域经济发展 , 并在疫情期间推出各种帮扶举措 , 为商家和消费者提供保障 。 以下为魏雯雯的演讲全文:大家好 , 我是魏雯雯 , 来自抖音电商 , 感谢大家参加“2022抖音电商生态大会” 。 今年由于疫情的关系 , 我们选择了在线上和大家见面 , 希望用这种超越地域和时间的方式 , 让我们和更多的伙伴聚在一起 , 总结过去 , 展望未来 。 在去年春天的生态大会上 , 我们首次定义了“兴趣电商”:兴趣电商是一种基于人们对美好生活的向往 , 满足用户潜在购物兴趣 , 提升消费者生活品质的电商模式 。 当时 , 我们预测兴趣电商的机会很大 , 将迅速发展 。 现在刚好一年时间 , 应该说过去一年抖音电商的增速已经证实了我们的预测 , 证实了兴趣电商是巨大的生意机会 。
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过去一年抖音电商的GMV是同期的3.2倍 , 应该是同时期发展较快的电商平台 。 但我们认为 , 抖音电商尚在发展早期 , 我们相信兴趣电商未来的机会还非常大 。 因为我们相信抖音用户对美好生活的期待和向往仍然很大 , 和用户、商家一起 , 共建美好生活的机会也必然很大 。
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【兴趣电商,走向「全域」】放大兴趣电商的价值 , 连接每一份生活的美好
什么是美好生活?让我们举一个最近的例子 , 在这段不寻常的日子里 , 宅家健身的内容在抖音上特别火 , 刘畊宏带粉丝跳毽子操的视频火爆出圈 。 大家追求健康生活也激发了新的消费兴趣 , 抖音电商上宅家运动相关的产品近期都卖的特别好 。 只今年4月一个月 , 我们就售出了22.9万件瑜伽垫、11万件哑铃、75.2万件跳绳 , 瑜伽垫的订单量一个月就增长了48% 。 这就是在抖音电商上 , 美好生活特别典型的例子 。 用户健康积极的生活方式 , 就是美好生活 。 看见、收获 , 让“美好生活触手可得” 。 类似的例子还有很多 , 在过去的一年里 , 一共有超过100亿件商品通过抖音电商走入千家万户 , 为抖音用户带来美好生活 。 就和刚刚宅家运动的例子一样 , 在这超100亿件商品的背后 , 是抖音电商每月超过2亿条短视频内容和900多万场电商直播 。 兴趣电商以优质内容激发用户兴趣 , 吸引用户停留、互动 , 产生购买转化 , 将用户与美好生活连接起来 。
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以认真创造美好 , 用责任守护美好
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为了守护这一份美好 , 我们把维护良好营商环境视为最重要的事 , 在2021年投入了大量精力和资源:我们严控商品质量 , 打造优质内容生态 , 提升用户服务与保障 , 推动产业合规发展 。 通过调研 , 我们看到用户、商家对平台的满意度都在提升 。 我们坚信 , 有秩序的、健康的生态 , 才能让兴趣电商持续成长 , 才是支持美好生活的美好生态 。 在兴趣电商快速发展的过程中 , 我们也深深意识到自己的平台责任 , 除了创造生意价值 , 我们也非常看重每一笔“买”与“卖”的交易背后 , 多方合力创造的社会价值 , 并让这价值可以服务、驱动社会发展 。
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