“单未下 , 货先行” 。 随着跨境电商的蓬勃发展 , 海外仓因为具备清关快、配送快、周转快、服务快、成本低等比较优势 , 成为跨境电商的“出海利器”和企业拓展国际市场的新型外贸基础设施 。 目前 , 我国海外仓数量已超2000个 , 面积超1600万平方米 。
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与此同时 , 我国海外仓建设也存在主体多元分散、发展水平参差不齐以及本地化经营服务水平不高等短板和痛点 , 不同企业海外仓缺乏经营管理和服务规范等方面的标准规范 , 与客户、服务商和平台的兼容性差 , 运营效率普遍偏低 , 标准化规范化亟待提升 。
4月20日 , 中国服务贸易协会、浙江省电子商务促进中心、广州市商务局、宁波市商务局、宁波跨境电商综试区及海外仓相关企业等共同起草编制的《跨境电子商务海外仓运营与管理服务规范》团体标准(以下简称“《标准》”)公布实施 。
据悉 , 这是我国第一个针对跨境电商海外仓运营与管理服务的标准 。 《标准》的起草制定充分吸收了跨境电商海外仓企业、跨境电商物流服务商、跨境电商平台企业等业内有代表性的企业好的做法和意见建议 。
本《标准》首次规定了跨境电商海外仓企业的运营与服务管理范围、服务管理要求及服务管理规范等内容 , 对海外仓的关键概念、海外仓关键作业流程及规范等进行了厘定与明确 , 为企业海外仓建设提供了统一规范 , 有助于为企业海外仓建设和运营管理提供指导 , 提升海外仓经营与管理的标准化、规范化水平 。
中国服务贸易协会常务副秘书长田国锋表示 , 《标准》发布后 , 协会还将组织相关机构、企业成立“《标准》应用联盟” , 推进《标准》的应用与评价 , 不断提升海外仓行业发展水平 。
浙江省电子商务促进中心主任陈巧艳认为 , 海外仓是跨境电商供应链、产业链、价值链提升优化和核心竞争力培育的重要内容 , 标准化建设对于推动我国海外仓由“点”到“线”延伸服务功能、由“线”到“面”网络化、平台化发展具有重要意义 。
作为外贸大省 , 浙江早在2015年就率先在全国开展公共海外仓培育工作 , 目前已建设海外仓791个 , 总面积达950万平方米 , 分布于全球40多个国家和地区 。
海外仓布点越来越密 , 浙江又将目光瞄准在信息化建设、智能化发展方面 。 去年8月 , 在商务部指导下 , 由浙江省商务厅建设的海外智慧物流平台(海外仓服务在线)上线运营 , 吸引了全国数百个海外仓入驻 , 为外贸企业、跨境电商企业和海外仓企业搭建了一条高效、便捷、智能的“数字桥梁” , 打破了建仓主体和用仓企业的信息孤岛 , 为外贸新业态新模式发展提供了基础支撑 。
推动海外仓高质量发展 , 浙江再度先行 。 2021年5月 , 浙江率先在全国省级层面出台《推进海外仓高质量发展行动计划》 , 提出到“十四五”末 , 力争在全球设立海外仓总数超千个 , 努力打造促进外贸高质量发展的重要平台 。 日前 , 浙江省商务厅最新出台《浙江省对外贸易主体培育行动计划(2022-2025)》 , 其中 , 明确提出培育一批在信息化建设、智能化发展、多元化服务、本地化经营方面特色鲜明的代表性海外仓 。
【电子商务|强化标准引领 助推海外仓高质量发展——全国首个跨境电商海外仓运营与管理服务标准实施】高质量发展海外仓、培育代表性海外仓 , 及时总结海外仓在运营与服务方面好的做法 , 从而面向行业进行复制推广 , 引导行业健康发展 , 促进外贸稳健有力 , 浙江将不断探索 , 引领出新 , 力求在海外仓标准化建设、高效率运营、本土化发展等方面 , 贡献更多“浙江经验”“浙江样本” 。
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