从《爱,死亡和机器人》探讨强人工智能时代的RPA发展( 四 )
当RPA集成更多系统之后 , 企业的数字化经营可能就不是今天的以ERP、CRM等系统为核心 , 而是以基于RPA的自动化系统为核心 。 企业引入的管理系统越多 , 这个自动化核心就会越重要 。 对于未来的企业来说 , 自动化核心是铁打的营盘 , 各种系统和操作的人都是流水的兵 。
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高总前面还提到了人机协同 , 人机协同确实是RPA身上的一个显著标签 。 并且RPA算是打开人机协同的最简单方式 , 没有编程基础的人摸索一下就能用RPA开发出机器人 。 人+机器人一起进行各种工作 , 这就是人机协同 。
这种人机协同的方式正在全球各大企业上演 , 有的企业已经上线数万个RPA机器人 , 与人力职员一起协同工作 。
其实因为数据孤岛、系统异构、操作困难、错误率高等因素 , 随着人工智能技术在组织中的广泛应用 , 这些年来人与PC、手机等设备之间已经多了一个人机协作层 , RPA就在这一层连接人与设备 。 在未来 , 人们只需要对人机协作层发出指令 , 软件机器人就能自动化执行各种业务 。
但当强人工智能加持的机器人时代到来之后 , 各种组织的运营可能连人都不需要了 。 硬件机器人+软件机器人 , 两者协同就可以支撑整个组织的运营 , 乃至全社会的运行 。
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但若是按照《爱死机》的赛博朋克设定 , 那个时候人类可能已经移民到外太空 , 也可能因为辐射、病毒或者机器人造反而灭亡了吧 。
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