从《爱，死亡和机器人》探讨强人工智能时代的RPA发展( 三 ) RPA能否创造新业态?如何优化组

并且很少有人愿意长期从事复制与粘贴类的简单工作，这样的工作体现不出工作价值，不符合员工的职业成长，长期下去自然就会辞职。这样的工作留不住人，也不好招人。
说应用RPA能够促进组织变革，其实也是从精简人员结构开始的。当多个部门都采用RPA不需要那么多人的时候，一些部门就没有存在的必要，这样很多部门会进行合并。
为了保证RPA的高效应用，一些组织也会成立RPA卓越中心(RPACOE)等部门，甚至RPACOE在有些组织的权重会很高，因为RPACOE能够保障更多的业务流程实现自动化， ROI也就会更高。
同时那些被“优化”的员工，以及对PRA感兴趣的员工，都可以进入类似的部门工作。通过引入RPA ，实现整合部门+人员重置，整个组织架构都会实现变更。

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再说第二个问题。
事实证明，疫情并没有影响RPA行业发展，反而促进了RPA的应用与普及。 2018年-2019年期间RPA市场规模成长的最快，增长速度过了60% 。到现在，全球RPA市场还以50%左右的速度高速增长。 IDC预计，中国RPA市场2018-2023年复合增长率为64% 。
疫情之中，更多企业为了应对用工慌、居家隔离、成本上涨等问题都引入了RPA ，以流程自动化维持企业运营同时开启转型之路。王吉伟频道认为，广大中小微企业是完全可以用RPA来应对经营困境的。
简单地讲，其实小型企业最主要的成本来自于人力。如果企业的数字化程度不高，同时简单、重复的业务流程居多，一般用RPA替代人力操作能够快速的大幅的降低运营成本。
RPA成本不高，部署容易，开发简单，甚至用一些厂商比如来也、影刀等的免费社区版就能做很多事情，包括一些大型企业都在大量使用社区版。
现在的RPA易用性已经很高，只需要简单摸索2天就能入门并开发出机器人将一些业务流程实现自动化，人力成本也会因此大大降低。对于即将进入“倒闭倒计时”的企业来说，使用RPA还是很有必要的，大家可以做一些尝试。
问：未来RPA肯定还会有更加广阔的发展空间。最近热议的美剧《爱，死亡和机器人》)(后文称《爱死机》)很有趣，探讨了人和机器人之间的关系。很多科技的发展方向，离不开关于人性的思考。有没有设想过，随着AI技术的不断完善，未来RPA还可以有哪些功能呢?
我也是《爱死机》的粉丝，最近刚看完了第三季。
这部系列美剧，对于未来的人、生命、人工智能、机器人、生存、商业等都做了很多探讨。我印象比较深刻的是几个机器人探索人类灭亡世界的场景，好像第三季还有续集，最后人类彻底灭绝，反而是猫类生物主宰了地球，当然人类创造的机器人也生存了下来。

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很显然，《爱死机》中的机器人是都具备强人工智能的硬件机器人，他们拥有自主意识，能够思考并且都有自己的个性。 RPA作为软件机器人，未来再发展也不会变成硬件机器人。但是与强人工智能融合的RPA ，有可能会出现在一些功能性的硬件机器人之中。
就像PC和手机作为RPA的载体，以后硬件机器人也有可能成为RPA的载体。其实目前在智能制造领域， RPA就已经能够在一些业务流程中操作车间里的硬件机器人了。
RPA有一个很重要的趋势，就是正在集成与融合各种管理软件与系统。现在RPA已经发展出包括AI、流程挖掘、低代码、iBPMS等在内的超自动化，未来RPA可能会集成和融合ERP、CRM、BPM等大型企业管理系统。