中科创达的吸引力法则:一万名工程师青睐的组织管理模式( 三 )


“我们都非常喜欢文档评论的功能 , 这是一个信息加工再处理的过程 , 也是信息分享反馈的一个过程 , 大家不仅提炼出有价值的信息 , 还把这种直接表达与开放的精神在团队中彼此影响、传递着 。 ”
在写文档这件事上 , 中科创达还在技术大会上玩出了新花样 。 往年大会的chalktalk环节 , 技术爱好者们在线下齐聚一堂 , 通过传统的演讲形式与大家分享 , 2020年的chalktalk共有12个技术主题展板 , 300人参加 , 历时2小时 。
2021年 , 中科创达首次创新性尝试改为线上模式举办「基于飞书文档的技术大派对」 。 在一篇文档下 , 通过共创的方式 , 收集了49个技术主题 , 吸引了2900人共同参与 , 并且活动一直延续到现在 , 成为团队一笔宝贵的知识财富 , 也成为一场没有散场的流动的技术盛宴 。
其实 , 让工程师爱上写文档这门艺术 , 也没有那么难 。 把工程师脑子里的“硬核知识”通过文档“表达”出来 , 基于文档“开放”给组织 , “赋能”给更多工程师 , 大家通过“评论”提纯内容 , 得到即时的反馈 , 与大家一起交流 , 让技术得到更广泛的应用 。 有了一个利器 , 人人都能成为表达高手 。
“找对人”解决沟通的最大难题
“有了连接还不能解决我们所有的问题 , 我们发现在协作办公过程中有一个非常大的难题——就是信息的流向 , 我们在不断努力解决这个问题” 。 孙涛提到 , 在实际业务中 , 经常会遇到“我有业务问题 , 技术问题 , 咨询性问题 , 但是不知道该找谁” 。
有了企业百科 , 不必为信息流转而发愁
以飞书为底座的新型知识管理架构中 , 除了飞书文档、知识库和全局搜索外 , 还有企业百科的加持 。 当信息沉淀在文档中 , 中科创达选择通过企业百科更好的挖掘、链接和开放信息 , 让大家可以快速锁定价值信息 。
员工个人 , 亦或是团队都可以创建或编辑企业百科词条 , 聚合内容 , 建立起信息与人员的桥梁 。 员工创建自己熟知的技术词条后 , 其他员工通过查看词条卡片即可获取相关的解释 , 还可以通过“相关联系人”快速开启跨部门沟通 , 找到技术牛人进行交流 。
企业百科还可以作为内部宣传分享的手段 , 高调表扬员工 , 把表彰项目创建成词条 , 将优秀员工添加到相关联系人中 , 不仅增加了员工的存在感 , 这些信息在日常工作中 , 仍然可以被看到 , 这比很多激励手段都有效 。
中科创达的吸引力法则:一万名工程师青睐的组织管理模式
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把高频的问题、回答模板也写进企业百科词条 , 让大家在提出问题时即可找对接口进行咨询 , 甚至在卡片中即可直接获取答案 , 就这样轻松的帮大家降低了沟通成本 , 提高了工作效率 。
中科创达的吸引力法则:一万名工程师青睐的组织管理模式
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信息的流转效率决定了一个企业的生产力 。 企业百科让组织内部的交流与连接更透明更直接 , 让找人不再是一件难事;让知识可以鲜活 , 动态的在组织内流转起来;让信息流向组织里对的人 , 激发不同部门和领域的人共创、碰撞出新观点;让“不期而遇”的美好发生在员工的日常工作中 。
与候选人的距离只有一个飞书招聘
“作为一个技术型组织 , 中科创达有很大的招聘量 , 仅去年一年 , 就组织了3万多场面试 , 平均到每天就有100多场 。 招聘领域非常广泛 , 涉及部门、地区也非常多 。 从去年年中开始试用飞书招聘到今天 , 我们团队不断尝试解锁更多的新功能 , 来找到更多的候选人 , 以便更快的找到人和找对人 。 ”这是孙涛结合自己团队在招聘工作环节中的经验 , 分享的第三个实践案例 。