被疫情“偷走”的三年冰箱行业加速蝶变( 二 ) 疫情这三年

【被疫情“偷走”的三年冰箱行业加速蝶变】未来不确定的三年如何以用户思维构建增长飞轮?
翻过充满变数与不确定的2020、2021年，站在市场环境更为复杂艰难的2022年，当用户生活方式发生变化，当冰箱行业品牌格局、渠道格局面临重新洗牌，冰箱企业该如何触碰新一轮的增长机遇?
“面对行业的艰难时刻，我们一直在思考，该如何破局” ，美的集团智能家居事业群冰箱事业部国内营销总经理周一帝深思后总结：只有超越用户期待的品牌、产品，才能真正实现高端突破。那么怎样算超越用户期待?美的将之提炼为三个关键词：营养、更主动和更高端的智能联动、一体化家居美学。换言之，从技术功能到产品附加值，再到服务体验甚至外观设计，都要满足用户和用户家庭的需求。

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美的集团智能家居事业群冰箱事业部国内营销总经理周一帝
与会的多位冰箱企业负责人对此表示赞同，博西家电制冷产品事业部副总裁王宇鹏指出，随着消费结构升级趋势加强，高品质家电将迎来更好发展机遇。在王宇鹏和众冰箱企业们看来，高端智能化、外观设计、场景细分、节能环保等，是未来冰箱行业发展的关键机遇。以场景细分为例，康佳集团白色家电事业本部总裁助理俞勤学提到，冰箱企业需要全面拓宽产品的使用场景，实现食材智能管理、场景整合等，做到可视化发展。同时开发母婴、美妆、红酒、橱柜冰箱等细分场景上的应用，满足个性化消费需求。当然，疫情囤货需求下，冰箱冷柜“1+1”组合需求的突破，也是相当一部分冰箱企业和渠道商们，在实践经营过程中发现的“家庭第二台”场景机遇。

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博西家电制冷产品事业部副总裁王宇鹏
另外不得不提的是，在双碳战略驱动下，冰箱行业通过产品创新向绿色低碳转型，也已成为实现健康可持续发展的必然选择之一。伴随中国经济高质量发展，各大冰箱品牌需要充分结合政府关于绿色环保、数字化产业等相关行业政策，快速实现高端突破。如TCL家用电器(合肥)有限公司冰箱产品线总监张文涛在会上便提到并强调，国内冰箱市场在产品迭代、结构升级这条道路上将会不断发展下去。节能环保的低能耗产品、一机多用的差异化产品以及小体积大容量的产品都将是未来冰箱的发展方向。
可以看出，或许当下乃至未来的行业环境、经济刺激和扶持政策并不甚明朗，但家电人对于冰箱未来的主线却是相对明确的。新型消费和升级消费不断拓展，新消费时代已然来临，把握趋势是抓住市场机会的前提。同时像王雷所强调的，用户思维，没有止境，不仅要产品好，是不是能顺利进入并服务好用户家庭?一些消费者家庭空间对冰箱还有什么局限等，企业都需要做好功课。

被疫情“偷走”的三年 冰箱行业加速蝶变( 二 )

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