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在荣克离职时发布的一份内部备忘录中 , 他说 , “TikTok对待员工的方式与TikTok平台代表的东西截然相反 。 ”
TikTok上似乎有无穷无尽的消遣打趣、尽情舞动以及善意的恶作剧 , 它也因此自称是互联网上最快乐的地方 。
但据TikTok美国办公室的员工说 , 推动TikTok成功的 , 是严苛的管理风格和高要求的内部文化 , 完全背离平台愉悦鼓舞的公众形象 。
这些员工中有许多都曾供职于其他大型科技公司 , 他们说 , TikTok一味强调效率和保密 , 其程度之甚 , 在业内并不多见 。
随着TikTok继续保持高增长 , 上述情况日益助推着TikTok美国办公室的紧张气氛 。 TikTok是总部位于北京的字节跳动科技有限公司(ByteDance Ltd.)的子公司 。
据市场研究公司Sensor Tower , 截至2022年第一季度 , 六年前创立的TikTok已在所有类型应用程序中创下了下载量最高的纪录 。
截至2020年年中 , TikTok美国业务部约有1500名员工 , 该公司去年表示 , 希望将这一数字增加至10000人 。 他们的工作内容主要围绕将在中国开发的产品转化为面向美国受众的产品 , 同时开拓商机可观的美国广告市场 。
从工作文化融合的角度来看 , TikTok正在进行最大胆的尝试 , 它需要连接全球两大科技强国 。
TikTok美国业务的总部设在洛杉矶 , 这里的一些员工抱怨称 , 他们常常睡眠不足 , 而且周末频繁加班 , 必须与地球另一端的同事开会 , 就导致这种情况更加严重了 。
有几个该公司的美国前员工说 , 他们在TikTok工作期间 , 平均每周要开85个小时的会 , 而且还要挤出额外的时间来完成自己的工作 。
另一人说 , 他在提供了医学实验室检查结果、证明自己的身体状况危及生命后 , 才说服老板不再让他连续熬夜工作 。
一些前员工提到 , 他们经历了严重的体重波动、压力或是情绪低谷 , 以至于到了得寻求治疗的地步 。
一名前员工说 , 巨大的压力让她不敢缺席TikTok一场紧接着一场的会议 , 她甚至不敢中途走开去换卫生棉条 , 以至于血浸湿了裤子 。
TikTok的一些做法是借鉴于亚马逊(Amazon.com Inc.) , 后者同样因高要求的工作文化著称 。 TikTok的高管时常告诉员工要“永远创业” , 这来自亚马逊创始人贝佐斯(Jeff Bezos)鼓励创新、避免自满的名言“每天都是第一天”(Always Day 1) 。
除此之外 , TikTok办公室的墙上还醒目地贴着其他标语 , 例如“坦诚清晰” , 而员工对这些理念的执行情况如何 , 会成为公司对他们的评判标准之一 。
TikTok表示 , 公司致力于“建立并培养一个强大的团队 , 使其能够支持公司不断成长的全球社群” , 为实现这一目标 , 它已对自身做法及工作文化进行了一些调整 。
TikTok在一份书面声明中补充说 , “我们鼓励透明和反馈的文化 , 并致力于打造一个公平的平台和企业 , 让我们的社群和员工都能茁壮成长 。 ”
TikTok的美国办公室主要位于洛杉矶 。
对TikTok这样快速发展的科技企业来说 , 长时间的工作和紧迫的截止日期不算什么新鲜事 , 而外企员工睡眠周期被打乱的情况也并不少见 。 但一些在TikTok和其他科技企业都干过的人说 , TikTok美国员工体现出的压力之大到了罕见的程度 。
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