长楹天街:“千人千面”的“八百米连廊”( 三 )


显然挑战摆在了长楹天街面前 , 更重要的是 , 长楹天街不仅单层面积大、动线单一 , 它还要面对东、西两区客流热度如何平衡的问题 , 换言之 , 如何让客流自然而然的在两区之间流动起来 。
在实地走访过程中 , 至少是有两点值得一提的 。一种是在东西区的交接区域下功夫 。在商场动线的中间区域 , 安置了星巴克、喜茶、乐乐茶等吸客力强的品牌 , 从而促使客流充分流动 。 
另一点则是对主题街区的打造 。往往主题空间不仅能盘活冷区死角 , 也能促使客流聚集 , 而正是在客流聚集过程中 , 其他品牌的随机消费也随之带动 。
东区B1层原本吸客能力不足的“运动品牌一条街”改为“小红薯专区” , 落位了一些携带互联网基因的品牌 , 如代字行、橘朵彩妆等 。这些线上流量品牌开设线下体验店 , 本身就极具人气 , 通过街区组团更易形成了可观客流 。
东区3层末端 , 此前被少量儿童游乐和教育品牌占据 , 如今定位为“轻舞飞扬” , 集潮流服饰、密室逃脱、撸猫馆、VR体验、电玩、体验式餐厅等为一体 , 突出娱乐性体验 , 为年轻人纾解压力、释放天性提供了出口 。 
△长楹天街东区适合年起人娱乐的体验板块 , 图:氢消费摄
西区5层则通过调整餐饮门店的位置 , 实现了冷区盘活 。原来的西5层虽定位餐饮 , 但生意冷清 。如今C位被新引进的黑珍珠、米其林餐厅所占据 , 与此同时 , 有些扎根了6、7年的老商户十分稳定 , 则被调整到冷区继续发挥作用 。
据长楹天街团队介绍 , 面对更加激烈的市场环境 , 老商户在调整位置后 , 趁时迭代了菜品、形象和服务 , 由于门店本身就沉淀了一批忠实消费者 , 调改后销售额普遍提升至少20% 。 
购物中心对于空间内容的填充方式 , 常见的还有不定期举办展览与活动 , 长楹天街的差异化打法在于 , 充分挖掘城市IP特色 , 与北京城深度对话 , 以此来保持消费体验的“新鲜感” 。
比如携手故宫出版 , 推出“故宫藏影——西洋镜里的宫廷印象”百年影像特展;联合中国航天·神舟传媒 , 推出“星河游记——中国航天2020科普互动展”;联手国潮老字号“北冰洋”带来“北平制冰厂——长楹天街x北冰洋85周年全国首展”等 。 
可以发现 , 从“故宫藏影”到“中国航天”再到“北平制冰厂” , 这些展览聚焦于国潮IP扶持 , 顺应消费者对“国货”的新期待 , 其背后蕴含的历史感、中国梦和老回忆 , 是消费者感受与城市联结的关键 , 也是加深对长楹天街认知的关键 。
或许对于东西区投入了太多精力 , 而对于联通的百米走廊却有些忽视 。至少在走访期间 , 没有感觉到被很好利用起来 , 每层的联通走廊除了一些品牌折扣甩卖、按摩椅、k歌房外 , 看起来空空荡荡 。 
△长楹天街连接东区与西区的联通走廊 , 图:氢消费摄
再翻看资料 , 长楹天街对百米走廊也做过努力 。最醒目的标识便是 , 在连廊外部布满灯带 , 将其打造成为千平米梦幻灯光星河;在连廊内部定期呈现体验式内容 , 如打造“逾时不候”时尚装置展、“延禧攻略”穿越沉浸展、“戏剧之王”互动戏剧展等 , 来促进客流通过连廊完成充分流通 。