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【电子商务|达人们究竟需要什么样的电商平台?】
新眸年轻组作品
作者|桑明强
Web3的兴起 , 让不少人把目光投向DAO , 认为眼下的互联网已经过时了 。
这其实是一种认知偏差 , 我们不否认去中心化自治社区正在崛起 , 但也不能低估了平台经济的潜力 , 因为无论是平台还是DAO , 本质上是创作者经济下的两种不同形态 , 并没有高下之分 。 比如前段时间 , 据说有数百万擅长做内容的优质达人正在加速流入抖音电商 , 就是最好的证明 。
受益于近些年短视频的大热 , 新碎片经济成为主流 , 紧接着出现了达人和带货 , 但不少平台玩家一度错误地把流量当成法宝 , 反而忽略了平台型经济的本质:不是抢人大战 , 而是打造平台对达人的虹吸效应 。 这其实也是一个明显的信号 , 点明了过去互联网野蛮增长的时代已经过去了 , 取而代之的 , 是平台如何进化的议题 。
平台方面的权威桑吉特·保罗·乔杜里认为 , 建立一个成功的平台往往需要4个关键步骤:1、找出某个消费用例的特点;2、找到生产者和消费者之间的任何互动当中的核心价值单元或社交对象;3、设计出一个促进这种交互的方法;4、围绕这个交互建立一个网络 。
按照这个逻辑 , 流量只是一个开始 , 而非结果 , 一个好的平台应该是被市场(用户方、创作者、生态方)需要的 , 近几年快速崛起的兴趣电商就是一个典型的例子 。 百万达人扎根 , 并不单单只是因为抖音拥有巨大的流量 , 流量之外才是我们需要关注的地方 , 某种程度上来说 , 兴趣电商是传统电商的进阶 , 两者之间并不是非此即彼的关系 , 巨大流量涌动的背后 , 实际上是亿万用户的真实需求 。
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好的平台是有虹吸效应的
在信息快速流动的时代 , 只有独特性的信息才能产生放大效应 , 很多垂直电商虽然对营销非常重视 , 但是一直没能有亮点吸引用户 , 钱花了不少却没有什么效果 , 很快被人遗忘 , 而这恰恰是不同领域的创作者达人们所擅长的 , 换句话说 , 平台和达人应该是“双向奔赴” 。
“金龟子老师 , 您好 。 刷到您和女儿的视频 , 才惊觉时光已过去这么久 。 也是 , 当年坐在小板凳上看大风车、智慧树的我 , 如今也是两个孩子的妈妈了 。 ”这是一位名为月亮妈妈的抖音用户 , 写给刘纯燕的一封信 。
像这样的私信 , 刘纯燕每天都会收到很多 , 等到夜深人静时 , 她就会躺在床上翻看 , 为了拉近跟网友间的距离 , 刘纯燕还专门在抖音上做了一档“金龟子小信箱”栏目 , 用来读粉丝的来信 , 现在这个栏目已经更新到第9集 。 金龟子是2018年入驻抖音的 , 大约4个月前 , 她的生活更加忙碌了起来 。
除了日常录制综艺节目、有声读物 , 以及给动画大电影、广播剧配音外 , 刘纯燕每周四都会花上一天的时间 , 在抖音@金龟子和大小朋友们见面 , 在讨论育儿知识的同时 , 她还会推荐适合儿童阅读的书籍 , 两个月的时间 , 便售出4万册图书 。 在她看来 , “荐书是一件很有价值的事 , 也是她作为少儿主持人的一个初心 。 ”
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