新兴电商高增长，MercadoLibre能否成为拉美亚马逊？疫情以来

疫情以来，拉丁美洲的电子商务市场快速增长。 MercadoLibre（MELI）在拉美运营着一个数字服务生态系统，经营范围从电子商务到金融科技、软件。
MercadoLibre将于5月5日星期四收市后公布第一季度财报，这家新兴市场的电商公司能否保持高增长？
新兴电商市场哪家强？
自从疫情开始以来，电子商务就成为许多人购物的首选方式，拉美等新兴市场借助这一趋势正在快速完成市场教育。
正如下图，拉美电商的增长率在全球处于领先水平。巴西和阿根廷预计都将以超20%的复合年增长率增长，墨西哥也以16.8%的复合年增长率排在前列。

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增长最快的电子商务市场（数据来源：Statista）
预计拉丁美洲地区的电子商务增长如此迅速的一个主要原因是，与更发达的地区相比，总体互联网普及率相对较小。据MercadoLibre称，该地区只有62%的人口是互联网用户。目前， 38%的人口是在线购物者， 12%的拉丁美洲人口是MELI生态系统中的活跃用户。
随着越来越多的人能够访问互联网，一个2.45亿人口的增长市场将带来较大的红利。

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拉丁美洲市场机会（MercadoLibre机构投资者介绍）
目前， MercadoLibre已经在其本国市场阿根廷拥有78%的市场份额，其他快速增长的市场竞争则更激烈：MercadoLibre在巴西、墨西哥占28%、40%的市场份额。
整体来看，该公司在拉丁美洲拥有约37%的市场份额。

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市场份额（MercadoLibre机构投资者介绍）
值得一提的是， MercadoLibre一直在拉丁美洲建设令人印象深刻的物流基础设施，这损害了其曾经的高利润率，但也应该扩大其对抗竞争对手的护城河。
尽管如此， MercadoLibre在通货膨胀率甚至高于美国的经济体中运营，美元兑这些货币走强可能会损害MercadoLibre收益的价值。该公司能否通过业绩增长抵消这些不利因素？
打造粘性生态系统是破局点吗？
拉丁美洲市场提供了很多机会， MercadoLibre的策略是在他们的生态系统中捕获尽可能多的人，并将他们终身绑定到生态系统中。
让我们看看MercadoLibre如何定义其战略以及他们如何利用其生态系统：拉美市场的一个趋势是移动手机购物的快速普及，预计到2024年，拉丁美洲75%的电子商务购买将通过移动设备完成。而MercadoLibre将改善移动体验和专注于持续改进NPS作为他们的两个目标。

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MercadoLibre机构投资者介绍
MELI的生态系统有六个主要组成部分，具有许多协同效应，可以绑定客户、改善体验或对MELI产生收入协同效应。在下图中，我试图将这些协同作用形象化。

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MELI生态系统协同效应的可视化
首先，在用户在线购物过程中， MercadoLibre做到了免费送货、较简单的退货政策和次日送达，这些都可以通过其MercadoEnvios物流解决方案来完成。

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用户在线购物原因调查统计（来源：Statista）
其次， MercadoPago是进入生态系统的门户。 MercadoPago最初是作为MercadoLibre市场内部的一种支付解决方案，后来MELI将Pago作为其生态系统之外的支付提供商开放。