95518是中国人民财产保险股份有限公司的服务热线 。不过中国人保的客服热线除了95518,也有95591,400-889-5518,400-1234567-2,其中,95591为人保财险电话、400-889-5518是人保健康电话、400-1234567-2是人保寿险电话以及人保车险投保专线 。
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假如你购买了人保车险并出现了交通事故需要报保险,那一定要第一时间致电95518,然后将事故经过告知给保险公司客服人员,接着保险公司会安排工作人员到现场查勘,定损 。并且95518热线24小时提供服务,不管你置身何处,何时,只要发生交通事故,都可以拨打95518开展求助 。
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如今,95518主要向客户提供多种基本服务内容:即审理报警、客户咨询、预约投保、投诉、救援、客户回访 。同时,它也融合了地方优势与商品特色,推出了赔案处理查询、车子保养优惠、大顾客俱乐部、人员伤亡紧急救助等创新服务内容 。
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目前也有许多朋友会收到95518的来电,但这个电话基本都是推销车险,或者提示车主续险的 。如果要购买车险,那从业务员手上买会便宜一些,所以如果车主有需要,那可以拨打400-1234567-2,让客服帮你处理相关事宜 。
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