excel|对话杨炯纬，快体现在抓住“红利”上，实际上TO B公司应该跑得慢一点( 二 ) apache|Java

“但是，机器是在帮助人，不是取代人，卫瓴很少去做自动化机器人之类的东西。卫瓴会帮助客户去做洞察，去做打标签，去做分层，卫瓴也会做一些高意向客户推荐。 ”这是卫瓴在提升效率上对产品的另外一个思考。
输单不是说一个客户一辈子都没机会。正视当下的产品不足，清晰了解输单原因，在未来的某一个节点，当问题被解决，销售冷线索也可以热起来。 ——这是杨炯纬的一个思路，也是他饱有创业激情的体现。某种程度上，这也是卫瓴产品上体现出的价值观。当然这个前提是，组织和信息足够透明。
本文是TO B新势力与杨炯纬的对话。
01 我在想下一个突破口是什么？宇婷：什么触发了你这次二次创业？
杨炯纬：我自己在更早的时候，在18年19年的时候，其实已经在看企服赛道了，我觉得这当中应该会有蛮多机会的。后来发现自己不适合做投资的时候，很快就在企业服务的领域里面看到了企业微信给行业带来的机会。以及面向TO B 企业的数字化。我觉得TO B企业在数字化当中存在非常多的痛点，我就从这个方向开始创业了。
宇婷：2019年的时候企业微信和个人微信打通的，但18年的时候已经有企业微信了。
杨炯纬：我们18年还没有那么关注企业微信，因为360的整个体系跟微信生态其实距离没那么近，我当时是从360的角度去看这个问题。
那个时候为什么会想要去看企业服务？广告生意有一个非常严重的流量依赖，在18年的时候，流量见顶，整个用户产品流量都已经不增长了，甚至于在下滑了。
我们在想下一个突破口是什么？当时看到整个生意，每年服务的有十几万家的广告主企业，就开始钻研，他们投广告的目的是什么？原来是为了获客、为了转化、为了生意。我们就开始想在后链路当中，能不能有一些生意的机会？
我们就去寻找一些合适的产品，企业服务类的产品投资。当然在360的优势是，接触 B2B 中小企业多一些，这也是后来为什么我会更多地去了解B2B企业后链路的这些痛点，这是因为18年、19年，我就一直在关注市场，到19年看到了企业微信打通了微信之后，一个巨大的机会冒出来了。
宇婷：你为什么后来就选择了在企业微信上创业？
杨炯纬：当时，一方面，面向TO C场景的SCRM还是倾向定位成引流工具，着重红包、裂变引流等激励手段以及群控功能；另一方面toB的CRM则依然依赖于销售们人工录入沟通进展。这些数据无论在数量还是在质量上都堪忧。而且，前端营销数据和后端销售跟进数据之间也存在大量断裂。
你想要把它对齐，就意味着需要这个企业在你的CRM里面填大量的数据，填数据这件事情我们更早就发现看起来不太对，因为前仆后继有很多的CRM公司都已经试过了，数据质量都不太行。
TO B销售，我觉得大部分在线下以及在微信里，没得选。我们至少在企业微信看到了机会，在微信里面的这些行为可以被记录，可以被跟踪，可以被分析，也可以被有机会去跟前端链路；跟公域、跟广告、跟活动营销、跟内容营销打通。
所以19年年底，我想看看企业微信3.0发布之后的情况。当时我注意到一些公司已经发展得非常快了。
我对SCRM的观察其实都是偏向于TO B的，我就觉得这当中是有巨大的机会。
宇婷：真正去做的时候，你是不是已经注意，或者已经感受到了什么？要做什么，我不要做什么，要怎么样迭代，当时清晰吗？
杨炯纬：其实我们当年在12月份的时候，至少已经想明白了几件事情。后来我在1月份的时候， 1月20号有一篇推文：《我又双叒叕创业了》，这是我们第一次向业界宣布说我又出山，我又开始创业了。