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瑞幸咖啡又登上网络热搜 。
4月18日上午 , 网友报料 , 在饿了么app上 , 瑞幸咖啡的椰云拿铁和厚乳拿铁 , 两杯只需要7.5元 , 再叠加会员红包的话 , 2.5元就可以买到 , 另外 , 更有网友表示 , 自己叠加优惠券后 , 一分钱就买下内含两杯咖啡的瑞幸椰云套餐 。
平日 , 一杯海盐芝士厚乳拿铁需要35元;椰云拿铁一杯19.9元 , 对比之前 , 今天的这个价格简直就是“白送” 。
【瑞幸咖啡|一分钱买两杯!用户疯狂下单,瑞幸咖啡紧急致歉】有门店里的瑞幸工作人员说 , 早上有几百单外卖 , 他们已经完全懵了 , 当得知到手价格的时候 , 又彻底傻了 。
随后瑞幸咖啡发布道歉信称 , 由于饿了么后台价格配置问题 , 导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误 , 门店受到大量异常订单挤压 , 为正常运营 , 我们现已紧急取消了饿了么平台异常订单 , 饿了么门店暂时闭店 , 我们将考虑做用户补偿并另行通知 。
瑞幸咖啡表示 , 经核查 , 这个是瑞幸内部运营人员配置失误导致 , 给饿了么和大家添麻烦了 , 我们已经在处理后续问题 。
据悉 , 瑞幸咖啡不是第一个出现价格bug的品牌 , 据各品牌公告 , 此前 , 星巴克App出现系统bug , 用户账户多出多张优惠券;元气森林淘宝店铺因店员优惠设置错误 , 原价79元1箱(12瓶)的气泡水变成3箱10元 , 平均每瓶价格不到0.3元 。
对此 , 有网友表示 , 是不是bug不重要 , 关键是我们只想“薅羊毛” , 另外还有网友猜测 , 这可能是“瑞幸+饿了么”联手进行的营销 , 但从翻车结果来看 , 有种吃力不讨好的感觉 , 如果真是营销 , 那想做赔了夫人又折兵操作的策划 , 应该被开除了 。
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