4月18日上午 ， 有网友反映 ， 瑞幸饿了么门店部分套餐价格出现bug ， 在网友点单后 ， 瑞幸咖啡又无故退单 ， 并且部分门店直接显示打烊 。

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针对套餐价格错误 ， 瑞幸咖啡微博发布道歉信 ， 称因运营人员配置失误导致 ， 现已取消了饿了么平台异常订单 。
采访人员注意到 ， 饿了么平台瑞幸咖啡门店均已暂停营业 。

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瑞幸咖啡微博称 ， 由于饿了么后台价格配置问题 ， 导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误 ， 门店受到大量异常订单挤压 。 “为正常运营 ， 我们现已紧急取消了饿了么平台异常订单 ， 饿了么门店暂时闭店 ， 我们将考虑做用户补偿并另行通知 。 ”

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此外 ， 经核查 ， 此次错误是瑞幸内部运营人员配置失误导致 。 “给饿了么和大家添麻烦了 ， 我们已经在处理后续问题 。 ”

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来源：南方都市报、N视频
编辑：谢东宸校对：赖咏娟
值班主任：刘芬
编审：李忠生陈昱鑫

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【来源：赣南日报】
【知名咖啡，道歉了】版权归原作者所有 ， 向原创致敬

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