soul|Soul的陌生人社交差了一味药( 三 ) 陌生人社交|陌陌|探探

比起已经套路化、利用用户荷尔蒙赚钱的社交APP ， Soul的开拓性十分明显。陌陌和探探的用户第一眼看照片， Soul却不允许用户使用真实照片作为头像。新注册Soul的用户需要进行“灵魂测试”来确定自己的类型并选择“入驻星球” 。如果需要匹配其他用户，则要通过“灵魂匹配” ，能够“和懂你的人聊天” 。

心理学将人们热衷于各种“心理测试”的原因描述为巴纳姆效应（Barnum effect），即人们会自己对号入座那些笼统、一般性的人格描述，主观验证描述里说的就是自己。这意味着测试结果不必符合心理学意义上的准确或事实上的正确，只需要被试者相信就行。正是因为需要通过测试来进行自我标签化和相互匹配， Soul让用户感受到自己的个性被看见了。
在Soul中，用户需要完成3张基础的性格测试问卷，结果会通过外向、抽象、判断、理性这4个词语的百分比来显示，并被分类到品质小资星球、细致精英星球、低调学霸星球、温暖甜心星球、中坚实干家星球等星球。
这些测试的结果描述较为宽泛，但用语都富有年轻化趣味，如“不种蘑菇不摸鱼，干的是职业不是养殖业”“平时乐意低调，不代表内里没料”“大脑内存兼容天文地理和鸡毛蒜皮”“爱心偶尔泛滥但分寸还没有阵亡”等等。除了基本测试外， Soul还有相当多不同类型的测试，如奇葩人格测试、心灵围墙测试、情商分布测试等。据海克财经观察，目前Soul平台上已有十几款测试的被测人数超过了100万。
在Soul的“广场”中，有不少用户愿意分享自己的测试结果。广场有三种呈现方式， “关注”类似于朋友圈， “推荐”类似于带话题#的微博， “发现”类似于小红书。而“发现”中有许多不同频道，频道主题如食况报道、宅家、种草机、汉服、手账等，大多是90后、Z世代的爱好。因此，许多用户并不单纯将Soul当做陌生人社交软件，而是作为自己记录生活以及发泄情绪的“树洞” ，这使年轻人对其格外有归属感。
如果用户想要与其他陌生用户聊天，可以选择在广场上看到的任意用户进行私聊，也可以选择“星球”页面。许多用户名以散点组成星球的方式漂浮在页面中，这些用户与主用户的匹配度往往在90%以上，主用户可以选择任意用户私聊。
用户也可以选择使用Soul的“灵魂匹配”功能，由系统随机匹配其他用户。而且，为了提升建立关系的可能性，系统还会给陌生用户推荐打招呼的话题或问题，避免无话可说的尴尬。要是能够有来有往地聊天，系统会用爱心被填满的方式直观地展现与对方聊天的频次。
这些更为细致的运营方式使Soul有别于陌陌、探探这些APP ， Z世代用户也更愿意为这种不看脸而凸显个性的差异化社交方式买单。
2021年5月11日， Soul向美国证券交易委员会递交了招股书。 Soul的广告语称自己是“1亿年轻人都在用的社交APP” ，而这个总用户数并未在招股书中体现。招股书显示，日活用户中90后占73.9% ，平均每个用户每天使用Soul约为40分钟；2020年第四季度到2021年第一季度，活跃超过15天的用户3个月后留存率为78.4% 。
Soul的MAU在2021年第一季度达到了3300万，但其前辈陌陌的MAU早在2020年9月就已经突破了1亿。 2019年和2020年， Soul的平均MAU分别为1150万与2080万，增速可观。
调研机构QuestMobile数据显示， 2022年1月， Soul的MAU已增至3607万。而据陌陌母公司挚文集团财报，截至2021年12月底，陌陌MAU为1.141亿，较2020年同期的1.138亿仅增0.26% 。