从目前传播的链路来看 , 京东似乎更多的是强调京东 , 这次传播中更多的是京东系的“群像” , 突出京东的形象 , 而非快递小哥 , 甚至迫不及待地 , 一大早就喊出了那句 , “这次疫情 , 我们都欠京东一个PLUS”的话 。
这句话 , 应该等上海疫情结束再说 , 抗疫胜利了再提 。 好人好事都还没有做完 , 就要对方以身相许或涌泉相报 , 如此不够真诚 。
那么为什么京东要这么高调地宣传自己?还要拼命塑造出“自杀式”物流的悲壮形象?
除了给京东小哥以荣耀之外 , 更重要的还是要给京东打气 , 做广告 , 做宣传 。 因为疫情期间 , 京东在被上海消费者骂惨了!
上上周末 , 京东CEO在某群里的聊天对话 , 被意外截图流传出来 。 网友看到纷纷给京东点赞 , 上海消费者更是充满期待 。 这天开始 , 京东在购物直播间上也打上了支持上海地区下单配送的字样 。 不过4月11日开始 , 情形陡转直下 , 许多上海消费者在微博、微信上对京东提出了质疑 , 甚至不绝于耳的谩骂 , 他们纷纷晒出订单信息 , 有的订单排期到了22号发货 , 有的订单排期到了24号发货 。
一位上海朋友说 , “现在买不到菜的用户极其焦虑 , 其实能真正落到实处 , 帮助大家解决困难 , 我们也乐见 , 对外说的12号配送 , 一直延期到22号、24号 , 可用户等的都是救命的粮啊” 。 从“京东来救我们了”到发货延期 , 巨大的心理落差 , 加上疫情的压力 , 也就有了上海网友们对京东铺天盖地的质疑和谩骂了 。
互联网上大家对京东这么高调的宣传 , 也有不同的意见 , 小编惊奇发现一个现象:上海用户对京东更多的是批评和质疑 , 而上海之外处于非封禁的用户 , 表现出更多的是对京东的支持和认可 。
另一位上海朋友总结说 , 京东处置问题可能是 , “前期降温不足 , 后期用力过猛” 。 因为京东在上海被骂惨了 , 所以想找回面子 。
这种“自杀式物流”的宣传 , 造成的直接影响是:上海的用户还在骂京东 , 外地的用户都觉得京东在很努力地抗疫 。
当然 , 也有相对理性的人 , 他们认为 , 京东这么高调又夸张的宣传 , 无非在邀功 。
【京东|美团饿了么盒马埋头抗疫,京东在高调宣传自己,还没胜利就开始给自己邀功?】现在问题来了 , 你认可 , 京东的高调宣传吗?你觉得 , 京东是在给快递小哥加油 , 还是在邀功抗疫?欢迎留言讨论!
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