本文转自：企业观察报真正的经营者应保持使命感|优衣库会长柳井正：兑现不了承诺不配当经理( 二 ) 本文转自：企业观察报

例如，我们承诺“创造前所未有崭新价值的服装” ，但是却未能在当季推出任何这类商品，未能兑现承诺。在这种情况下，我们的营业额如果还是上去了，这也许仅能归功于气候因素的影响。
气候因素是我们无法掌控的，如果我们只追求结果而不顾问题，就会变得连沾了天气的光都会沾沾自喜。那样的话，我们距离被顾客抛弃的那一天也就不远了。
企业如果不采用正当的方式来赚钱，那么这家企业将无法长久持续下去。所以，我希望大家明白，只关注眼前是否能盈利可不是一个优秀的经营者应有的姿态。
松下电器的创始人松下幸之助先生将自己企业的使命比喻为“自来水哲学” ，即“以自来水般的低廉价格（一般顾客可以承受的价格）向顾客提供大量优质商品，使人们获得幸福” 。松下幸之助先生通过努力实现了“自来水哲学” ，并最终使松下电器获得了长足发展。
本田技研工业株式会社创始人本田宗一郎曾宣布要使本田公司“成为世界第一的两轮车生产商”以及“参加一级方程式锦标赛（F1）并获胜” 。他实现了这个承诺，并把原本只是作坊型企业的本田公司建设成了世界知名企业。
作为经营者，他们为什么一直都受到人们的尊敬呢？
归根结底，是因为他们保持使命感，并且每时每刻都在为实现该使命而努力，他们努力向上，他们做出承诺并以工作上的成果兑现自己的承诺。通过兑现承诺把公司建成了对社会做出贡献的企业。
那么，作为一个经营者，应该具备怎样的精神和习惯、注重掌握怎样的行动原理并付诸行动才能获得成功呢？我认为，经营者要想实现社会所期待的成果，必须具备四种能力。

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第一种必备的能力是“变革的能力” 。第二种必备的能力是“赚钱的能力” 。第三种必备的能力是“建设团队的能力” 。第四种必备的能力是“追求理想的能力” 。
如果将这些能力看作经营者的一种身份，那么经营者必须具备以下四种身份：
变革的能力——创新者
赚钱的能力——生意人
建设团队的能力——领导者
追求理想的能力——为使命而生的人
02
为什么必须培养经营者
迅销集团以优衣库为龙头，在全球展开集团事业。
我们的目标是要成为“革新型的全球企业、世界第一的服饰制造零售集团” 。
要想实现这一目标，就需要各个企业、各个地区都有能够担当大任的经营者。不能一味地从日本派管理者对各国事业的开展情况进行监督，我们需要的是能在各个企业、各个地区独立自主地开展经营活动的经营者。
如果达不到这样的集团经营状态， “成为革新型的全球企业”就将是一句空话， “成为世界第一的服饰制造零售集团”这一目标也终将落空。
毋庸置疑，在选拔经营者时，看的是这个人是否优秀，而不是国籍。只要足够优秀，世界上任何国家的人都有资格担任经营者，这个机会是面向全世界的。
从今后事业的发展前景来看，我们至少需要200名这样的经营人才。
而且，对这类经营人才的需求并非是遥远将来的事，我们必须尽快培养出这么多的经营者。
相反，如果我们培养不出这么多的经营者，我们就无法成为“革新型的全球企业” ，也无法成为“世界第一的服饰制造零售集团” 。
对于那些立志于成为经营者并为此而努力学习的人，我希望你们首先要认识到，做一名经营者并非易事，要做好足够的心理准备。