知乎|知乎奔“钱途”，面目渐模糊( 三 ) 知乎

此后，知乎逐步放开对商业化的探索， “知乎日报”、“值乎”、“知乎Live”、“机构账户”等产品相继上线，甚至短视频、短信息流、电商、直播都曾沦为知乎商业化的试验田。
对此，一位社交产品运营负责人向虎嗅表示， “它的内容已经留不住人了，尤其很多优秀领域答主往其他平台流失的严重，即便知乎基于自身生态做商业内容解决方案是不错的商业模式，但目前看这个商业模式会伤害内容生态，一旦与社区调性失衡就容易造成用户情绪反弹和抵触。 ”
这位产品运营还进一步补充道， “知乎现在遇到的问题是新业务和商业化的冲突，以前用户对于知乎心智是硬核科普、脑洞等，内容性强且有稀缺性；其次，知乎工具属性是能解决一些非常刁钻的知识科普。但现在内容明显对于视频、会员甚至是商业化解决方案内容在硬推，导致整个平台运营出现混乱，这个混乱外显表现是回答水化，内功上是其工具属性在弱化，与B站、小红书的差距也在逐渐拉大。 ”
成为被“围猎”的中概股，知乎冤吗？
另外，虽然知乎Q4财报数据从营收、用户、收入结构等多个维度都在保持增长，但上市以来股价已下跌约77.79% ，股价的震荡已经充分暴露了资本市场对其前景的担忧。
其实，早在去年赴美上市时，知乎就面临着资本市场及监管层面的多重压力：一方面源于中概股大盘的波动及资本对于知乎商业化前景的担忧；另一方面则在于社区商业化很容易使用户产生乌托邦崩塌的幻灭感，即小众的专业主义与大众的商业主义天然有不可弥合的冲突。
当然，猎杀中概股有其复杂的背景和客观因素叠加，知名商业战略专家周掌柜在社交网络上感慨道：“之前对百度、阿里等中概股的判断过于乐观了，深刻检讨一下。现在已经出现了背离公司价值的做空式下跌，存在金融战因素。客观讲，即使公司业务增长也存在股价继续下跌的可能性。 ”
随后，他还在朋友圈感慨道， “现在可能需要重新审视对互联网过度监管政策，防止因为逼迫站队形成对产业的国内外政策双杀。 ”
不过，也要认识到重创中概股一个显性外因还在于：中概股公司在熟悉新的市场监管环境和政治文化环境时，过往熟悉的操作规范、运作逻辑甚或潜规则很可能失灵或部分失灵。美国投资者并不会对光有规模没有利润的公司持续看多。
加之美股投资者对中概股公司此前的刻板印象，那些长期不赚钱、估值又比较高的中概股公司就很容易变成为做空机构的“猎物” ，届时美国证交会、交易所，还有审计事务所、律师事务所、对冲基金、媒体、个人投资者都会迅速出击，联合猎杀。
而且，中国近几年经济高速发展，国内投资人、创业者养成了重视规模和速度，忽视效益的思维。毕竟一家互联网初创企业要拿投资，投资人如何评估其在赛道的发展潜力？无非通过创始人有情怀的故事加上用户量、下载量、活跃用户量、使用时长、复购这些核心指标。
于是，越来越多的中国企业一味迷信规模、追求扩张速度。这不仅挤压业务正常增长节奏，还会倒逼行业竞争生态恶化。
图源：视觉中国
回归到知乎本身，不可否认社区用户群体泛化必然会出现“众口难调”的问题，但知乎的问题并不能完全归咎于此，知乎的用户区隔、内容分层及推动机制已经滞后于平台的扩张和生长速度，两者的错位才是症结所在。
其次，一家公司商业化进程中不可能处处照顾社区氛围、文化、用户体验；但知乎掉入资本叙事的窠臼之后，连官方策划和运营都在合作外部达人，反而对于知乎自身作者的开拓和扶持不冷不热，这种倨傲的运营方式碾碎了依旧在平台耕耘创作者的商业价值奢望。