脉脉|脉脉，携点评撬招聘( 三 ) 林凡

林凡之意，脉脉的商业化冲突在公司做点评以前就存在。如今，脉脉的点评模式与招聘打通，点评或成为招聘的前置条件，在此情况下，为脉脉支付招聘服务费用的企业，不得不把点评也视为招聘服务的重要组成部分，商业悖论依然待解。
差异化or没办法
脉脉并非典型的求职平台，它的节奏很慢，平台上相当比例的用户是在职人员，这类用户也能被称之为看客。慢意味着招聘需求转化周期长，于招聘企业而言，招聘需求难以被满足。
脉脉差异化定位就在于慢。林凡把脉脉的定位与其他互联网招聘平台区分，他表示脉脉真正服务的用户是“被动求职者” ，即不急于换工作的人群。同时，他也坦言在主动找工作方面，与其他招聘网站相比是没有优势的，短期内很难超过。
有HR告诉产业科技，往往很多岗位招聘都是即时性的，需要在短期内扩充团队，脉脉不像那些专门做招聘的大平台，它里面的很多求职者都处于不着急状态，有些仅仅是打个招呼问一问岗位信息。
在招聘赛道，脉脉最强劲的对手是BOSS直聘和猎聘，这两大平台分别从招聘形式和客户群体上，对脉脉构成竞争压力。根据最新数据， BOSS直聘有2000W+月活，前程无忧有1500W+ ，智联招聘有1000W+ ，猎聘有600W+ ，脉脉有500W+ ，脉脉处于劣势。
相较于BOSS直聘，脉脉被指用户体验差。脉脉有着早期招聘网站的普遍缺点：互动反馈慢、匹配效率低。 BOSS直聘使求职者和招聘者一对一沟通，提升B、C端用户沟通效率，速度远高于只能在软件内联系的脉脉。同时使用多个求职软件的阿梓表示，在BOSS直聘效率奇高，脉脉简历投递很久都没有回应。
除了模式上的差异，脉脉的内容社区隐患也在累积。招聘市场是双边市场，最重要的是招聘双方对平台足够信任，脉脉曾利用匿名社交吸引较多流量，但也影响内容质量，催生出数起案件。脉脉与百度、字节跳动等大厂存在多起网络侵权责任、名誉权和商业诋毁等司法纠纷。
2021年年初，平台认证的B站员工在脉脉上发表B站小姐姐可以被潜规则言论， B站以商业诋毁之名状告脉脉。最终法院判脉脉赔偿30万元，并在网页和软件端置顶声明15日，消除诋毁行为对B站的不良影响。
脉脉还曾被约谈整改，匿名板块下线整改。北京市公安局曾针对脉脉匿名版块存在用户匿名发布谣言侮辱诽谤他人，侵犯他人名誉、隐私等合法权益的问题，责令其限期关闭匿名发布信息功能，加强用户管理。
职场社交平台告别粗放扩张时代，内容基因浓厚的脉脉，除了不断修正社区的合规性，向更加严肃的画风转变，还要想法设法撬开招聘业务空间。每向前一步，平台的生态粘性都可能会降低。