脉脉|脉脉，携点评撬招聘( 二 ) 林凡

针对恶评和水军问题，林凡称这是互联网诞生以来一直存在的顽疾，所有社区平台都是在不断发现和解决这个问题的过程中。脉脉目前的策略是，强化身份认证，目前只开放给现任员工和前任员工可以对企业点评，未来将可能开放第三方的点评。
显然林凡对于企业点评板块抱有相当的期待，但现实和理想总存在差距，当客观与商业博弈时，脉脉打造出职场版大众点评，很难说不会出现控评的行为，背离初衷成为夸夸群。
脉脉要模仿的大众点评就有类似灰色产业。刷好评公司往往以“代运营商”自居，专门负责增加店铺点击量、伪造好评、删除差评业务，已经形成一套完整的产业链。经营已久的大众点评都不能避免的水军控评难题，脉脉恐怕也无力招架。
点评+招聘故事难讲
就脉脉的社交、招聘、点评模式布局而言，脉脉不断开展商业尝试，思考在保持内容生态稳定性的前提下，如何盘活流量，打通商业闭环。早在2020年6月，脉脉实名注册用户已经达到1.1亿，聚集在脉脉上面的大多是职场人士，客群相对优质。
脉脉的流量变现分为两个阶段，首先是单纯的流量价值置换阶段，具体业务涉及广告和会员。基于高粘性的社区流量，脉脉开始探索C端和B端的需求变现，但这些尝试仅仅是横向价值输出，仍无法把商业模式向纵向做深做厚。
深挖流量和生态价值，脉脉选择了像领英一样的商业模型，押注招聘业务。领英主营业务构成中，招聘占大头，人才解决方案和雇用占比接近80% ，远高于广告和会员订阅收费占比。脉脉的商业模式重心渐渐向招聘倾斜，补齐纵向支撑，目前，招聘也已成为脉脉营收主力。
公开资料显示，脉脉的三大主要营收来源是广告、会员和招聘，早期广告和会员占比较高，三者比例分别是2：2：1 。 2018年布局招聘业务后，招聘的创收能力显现。林凡透露， 2021年1月-10月，脉脉招聘商业收入较去年同比增长了259% ，当前招聘、会员、广告的营收比例已达3：2：1 。
拆解脉脉三大业务，不难发现招聘是最具增值价值，扩充利润空间的业务。脉脉广告收入主要依赖开屏广告、feed流广告等，但这部分营收天花板明显，很难形成良性循环。会员业务曾是脉脉最大的收益来源，个人会员费用在每月68元到包年每年680元间浮动，企业用户会员年费则为16800元。但在竞争如此激烈的招聘赛道，脉脉无法保证持续的用户转化率，用户持续增加也并非易事。
点评＋招聘组合拳，成为脉脉发力招聘业务的新起点。一方面，以点评连接内容，符合脉脉职场社交的调性，另一方面利用点评打通招聘，形成用户-脉脉-招聘企业三者之间的闭环。
看似完美的商业考量，但脉脉也会面临互联网内容社区商业化的通病，即难以平衡内容与变现之间的冲突。脉脉的内容生产者为求职者，收入贡献者为企业客户，尽管脉脉宣称想要改变求职者与企业间的不对等，但在商业利益驱动下，这样的想法难以支撑。
如果脉脉成为标准化的招聘平台，商业化氛围吞噬社区内容的独立性，用户将逃离脉脉，因为再无茶水间，只有办公室。如果完全开放点评模式，支持用户为企业点评打分，可能造成的结果是，企业的负面评价较多或者得分较低，这样的话入驻脉脉的招聘企业显然不乐意。此外，刷评和评论质量的不可控，也是脉脉携点评撬招聘的阻碍。
对于点评可能带来的商业化冲突，林凡在接受媒体采访时也提到，这其实是最难的一个点，但不是在做公司点评以后才有的问题。林凡认为，用户讨论公司的好坏是天然需求，脉脉其实是在满足用户需求，客户付给脉脉的不是保护费、删帖费，而是招聘服务。