电子商务|微信向左、抖音向右，私域电商开始抢“人”了微信|抖音|社交

虎年一过，私域电商领域微信、抖音双雄就上演了一场“抢人”大战。

微信“看上”的是2000万导购群体，抖音则聚焦“卖货”主播的培养。这种差异化符合两大平台发力私域电商的侧重，围绕社交是微信私域电商核心色彩，对导购群体的争夺，正好盘活她们实体店中沉淀的关系链。抖音电商是直播电商，培训更多又懂直播、又懂卖货的小哥哥、小姐姐，将进一步巩固抖音直播电商的护城河。
2月26日，由微盟举办的首届 “超级导购大赛” 正式结束，据官方透露信息，包括联想、雅迪、鄂尔多斯等中国零售行业20万名一线导购参与大赛。
3月4日， “抖音电商闪耀星主播项目”宣布启动，借助服务商学员招募，意在通过线下实操培训、平台考核等措施，给生态输送合格主播人才。
微信向左，抖音向右。私域电商赛道，人作为连接品牌商和消费者的关键一环，价值正在凸显。
“免费”却很“难搞”私域电商概念很火爆，腾讯财报里、名创优品的财报里都开始重点的提及私域，各大品牌商也频频将私域概念作为一种宣传策略，说这两年是私域为王的时期不为过。
早在去年第二季度财报发布，腾讯在财报中这样提到， “我们提升了行业解决方案，并支持商户更好地管理微信生态内的私域运营，扩大了我们整体的广告主基数。愈来愈多广告主以小程序作为朋友圈广告的落地页，从而提升了销售转化率及收入增长。广告主日益认可公众号获取销售线索的能力。 ”
而在名创优品前几日发的财报中，也将私域作为一个大的“卖点” 。其最新财报透露，截至去年12月31日，名创优品私域留存用户数超1400万，官方小程序月活跃用户数超过780万。后面的分析师会议上名创优品高管透露，名创将继续坚定推进全渠道战略，其中私域流量运营、DTC能力建设、打造线上特色产品和改进智能算法等是重点发力方向，其目的是提升用户复购和粘性。
私域缘何有如此大的魅力？免费，是众多品牌商和平台都热衷该概念的原因之一。
私域流量指的是使用者不用付费，可以任意时间、任意频次，直接触达到用户的渠道。个人拥有账号的完全支配权所沉淀的粉丝、客户、流量，可以直接触达和多次利用的流量。如QQ号、微信号、社群、直播间上的粉丝或者顾客，属于私域流量。私域流量相对于公域流量有较多的优势，如私域流量归个体所有，具有无需收费的可控流量等。
确实，作为在微信、抖音、支付宝等平台上给商户开辟的直达用户的“私域渠道”里，免费都是它们打的概念，未来也不会在对此直接收费（或会通过支付抽成、交易抽佣等形式盈利，但不会在流量上直接打营收的算盘）。
可几年下来，私域在免费的优势之外，也暴露了两大“短板” ，这抵消了免费带给品牌商的兴趣，致使私域电商名气足够大，规模却一直未真正的实现质的突破。
1、引流难。
2、留存难。
例如，名创优品和瑞幸等，凭借线下实体店作为触手，可以在支付环节绑定“扫码”折扣的形式，将实体店里消费的用户转换到微信私域之中。也有麦当劳、优衣库等餐饮、服饰实体商通过线上点餐、会员等形式，将线下流量转换到私域中。
也有各大社区团购平台，通过分布在各社区、线下店的“团长”组建微信群、好友关系等方式线上引流。及一些品牌，通过公众号、小程序等渠道，以内容吸引或广告投放等方式，实现对粉丝的触达。