电子商务|微信向左、抖音向右，私域电商开始抢“人”了( 四 ) 微信|抖音|社交

私域电商较低的转化率，将是阻碍更多的导购员、主播们进入私域生态。
据《2021新消费品牌私域营销报告》显示，目前已有8成的新消费品牌布局私域营销。而浪潮新消费发布《2022私域电商平台趋势报告》指出，相关电商平台统计， 2021年私域电商占品牌商全年销售额5%左右，并预计未来两年提升至15% 。
况且，私域电商为了留存、转化，大多采用折扣、返利及红包等手段，在如何给导购员“分成”上并没有一个成熟的方案。直播电商领域，也是超级主播才能拿到丰厚的“坑位费”和销量分成，大多数中小主播目前很难靠售卖商品“养活”自己。
俗话说，兵马未动粮草先行。初期，平台可以依靠对前景的描绘，去激励导购员、主播们去积极的做私域流量，长久来看，一个健康、成熟的投入和产出模式，才是留存“人”的根本。
我就有个做销售的朋友，去年被公司要求下班后做直播，最终因为收益低和太累，最终放弃了线上直播生涯。
私域空间“注意力”稀缺特性，决定了它的“小”规模属性。当所有平台、第三方、品牌商积极谈私域概念时，作为私域电商目标用户的C端，却有一肚子牢骚要发泄。比如说，现在麦当劳、肯德基到店，已经取消了柜台点餐模式，手机小程序、App成了点餐的主要入口，偶尔商场内信号不好时，糟糕的消费体验，使人厌倦品牌商的这种强迫性的私域玩法。
最重要的是，以微信为例，本身通讯页里的朋友、同事和行业好友就已令人忙碌不已，各品牌商的服务号、微信群、企业微信时不时发来的消息，会令人抓狂。因此，天浩几乎会不定期的清理各种服务号、微信群甚至企业微信，人的注意力是稀缺的，注定了一个平台上只能对少数几个品牌商私域渠道有足够的注意力。
直播电商同样存在这种问题，以抖音一哥罗永浩来说， 2020年愚人节当天，其直播首秀持续了3小时支付交易总额超1.1亿元累计观看人数超4800万人。随着罗永浩直播卖货话题度的下降，虽然保持着不错的卖货记录，可人气下滑已是不争的事实。
导购员也好、主播也好，他们作为具象的人，在私域空间向消费者提供服务时，有温度的“交流”会提高消费者的亲近感。可在社交空间里，人需要处理生活、工作、事业方方面面的问题。短视频平台上，用户也是以娱乐消遣为主。那“身负”商业转化的导购员和主播，在私域中天然的不讨喜。被冷眼相对还是好事，吃闭门羹，被删除“好友” ，也是一种常态。
私域概念流行之前是社交电商，社交电商中微商就是一个关键的节点，他们成为整个模式的“发动机” ，各种社交电商平台把小b作为了生态重要的一环，也就是F2b2C模式。私域电商作为更深一层的概念，本质上是社交电商的进一步延伸和概念泛化，可同样离不开中间“人” ，他们在这个生态起到的作用是无可替代的。
同样抢“人” ，生态迥异的微信和抖音走着不同的路。作为存量市场的增量极，私域蕴含着巨大的想象空间，引入“人” ，可以破局吗？只有时间会给我们答案。