电子商务|乐歌跨境电商高速发展背后，甲骨文云撑起“云底座” 跨境电商|oracle|云服务

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2020年，新冠疫情催化了海外线上消费，带来跨境电商行业的迅猛发展，乐歌牢牢抓住发展机遇，迎来了高速发展。随着跨境电商规模的不断扩大，外贸企业对海外仓需求不断增加，乐歌在原有的基础上，投资一亿多美元，在全球布局17个公共海外仓，其中美国14个，总面积达323平方英尺。此举不仅实现了在乐歌产品在美国市场“一日达”的极致体验，也成功在2021年服务了300家中国跨境电商企业。
在海外仓业务上树立了标杆之后， 2022年初，乐歌又做出了一个惊人的举动，投资2亿人民币，造船出海。勇于开拓，不断探索的乐歌，似乎总在突破业界对它的认知。

我们知道，中国企业出海，是企业国内市场成长到一定阶段之后的必由之路，亦是将国内成功的商业模式复制到全球市场的一种发展策略，但因为海外市场的复杂性，文化的多元性，本地化政策和监管合规性等问题的掣肘，能够真正把跨境电商这条路走通的中国“样本”并不多见。
所以乐歌跨境电商的成功才弥足珍贵，它的运营经验、数字化方法论，甚至是物流资源和能力的共享，包括承载乐歌跨境电商海外站“云底座”的甲骨文公司的解决方案，都有可能为众多走向出海的中国企业借鉴。
乐歌的成功并不是偶然
2002年，乐歌成立于宁波鄞州，至今刚满二十年。
乐歌身上有诸多的“第一” ，代表了其勇于探索的企业文化，如2017年12月1日在深交所创业板挂牌上市，不仅是大健康人体工学行业首家A股上市公司，同时也是通过IPO形式上市的跨境电商第一股。在2020年还凭借98.4%的同比增长率，获评“2021年浙江省成长性最快百强企业”第一名。

2011年乐歌就开始试水跨境电商业务， 2013年建设第一个海外仓， 2016年又开始尝试建设独立站， 2022年开始造船出海。这种敢于探索的企业风格，让乐歌总是走在行业的前端。

乐歌人体工学科技股份有限公司CIO徐波
事实上，所有的“勇敢”都源自于对行业的深入理解，保证了在机会出现时，能够迅速的抓住机会。如乐歌人体工学科技股份有限公司CIO徐波所说，“2020年的疫情催生了居家办公的潮流，而乐歌的产品特别适用于居家办公” ，因此乐歌在美国的销量出现了跳跃式的增长，从每天15万美元的销量迅速攀升到每天70万美元，并稳定成为人体工学家居产品的一线品牌。如果没有当初的海外仓和独立站建设成就和规模，岂会有这种跳跃式的增长速度？答案不言自明。
事实上，跨境电商业务的快速成长和扩张，也对乐歌的数字化支撑不断提出新的要求。
按照徐波介绍，乐歌从2013年就开始业务系统的搭建，最初选择了IaaS云服务，将系统部署在虚拟机上，为海外业务提供订单的管理支持能力。但随着业务量的提升，以及自建独立站的成功，简单的IaaS云服务已经无法满足乐歌的要求。
乐歌期待的是一种从IaaS到PaaS再到SaaS层的全栈式云服务，除此之外因为海外市场对财务的合规，财务的结算，成本的精细化管理要求很高，乐歌也需要找到一家拥有全球化经验的云服务商来承载跨境电商的业务发展。