小红书|城中人|房产中介涌入小红书


世上本没有城,相聚的人多了,才筑起了城。
本文是36氪「未来可栖」公众号「城中人」栏目的首篇人物特写。
文中所有用@标记的人物都能在对应的社交网络平台上搜索到。
微信好友按权限分为两种,一种是「聊天、朋友圈、微信运动等」,另一种是「仅聊天」。
在这个用户量及日活规模最庞大的熟人社交网络里,房产经纪人往往只能成为别人的第二种「好友」。他们习惯了被屏蔽、被折叠、被嫌弃。
「卖二手房的中介们,看到请联系我。」最近考虑买房的@欢妹天天啃面包 在小红书发出一条笔记后,引来了将近50条留言。评论区有业主,更多的是涌入小红书的房产经纪人。
按照常理,房产经纪人应该是贝壳找房、安居客这类房源网络APP以及微信朋友圈的活跃用户。现在看,小红书占据了他们更多有限的日均使用时长。
小红书APP首页甚至没有房产的一级分类,房产标签被隐藏在资讯下面。然而在小红书上努力「种草」的房产经纪人,正在迅速壮大。
图片来源:新榜
@欢妹天天啃面包 告诉36氪未来地产,作为小红书重度用户,甚至习惯了在这里找寻生活中的种种答案,小到美甲、甜点、手机壳,大到预约九价疫苗和买房。更熟悉的种草逻辑、更好的社区氛围,是欢妹试图在这里找房的原因。「没那么多套路,大家都在互相帮忙,甚至连中介也显得不那么讨厌了。」
01 为什么来到小红书在小红书搜到谷爱凌的美国房子、讲述谢娜跳单原委的视频,其账号所有人可能就是现实里的房产中介们。为什么来到小红书,受访经纪人们给出的理由,比买房人更简单——流量。
极光2021年四季度数据显示,四年间小红书月均DAU(日活跃用户数量)上涨1258.6%,达到8318.7万。而小红书发布的报告数据称,该平台月活跃用户已超过2亿,90 后等年轻群体的占比达到72%,50%为一二线城市用户。
用户愿意在这里停留,有足够的流量就会有促成生意的可能。此前未来可栖曾多次报道过短视频直播卖房(链接),短视频比拼的战场更多是在抖音、快手等,小红书仍然是中介们不肯放过的「流量盘」。
目前,在小红书上搜索「中介」,已经有38万+ 篇笔记,而「房产」的相关笔记达74万+条。在结果页,显示有多个与房子有关的话题标签,如#房产 话题总浏览量达1.6亿。其余如二手房、城市名+买房等等,浏览量大多在1000万以上。
小红书|城中人|房产中介涌入小红书
文章插图
图片来源:小红书
免费、对新人更友好、更成熟的用户、强大的关键词及定位推荐机制,是大多数受访中介对小红书的共同看法。这里与微信的熟人社交网络有着显著区别——房产经纪人添加潜在客户的微信好友之后,往往被设置为「仅聊天」,朋友圈发布的房源可能只有同行在看。在「小红书」,他们终于有机会获得点赞、收藏、评论的「一键三连」。
做自媒体的几个月里,上海房产中介小左明显感受到几个互联网平台的差异。猎奇向的豪宅视频在年轻用户众多的哔哩哔哩更受欢迎。字节系的优势是能够通发今日头条、西瓜视频和抖音,因用户年龄层较高,看房标的物价格也更高。询价最多的还是小红书。
「小红书笔记文字的表达形式,对用户而言容易浏览,信息密度足够高。」@猫熊房产经纪事务所 主理人王哲对36氪称,图文相比视频来说操作更轻,从0开始的小白已经赶不上公众号、微博的红利了,而小红书还「有戏」。
02 千粉就能卖出去房子?粉丝不在多,有转化则灵。上海内环中介小左没想到,小红书不到一千的粉丝量,居然也能有成交。