「中午12点接到房源,拍了视频发出去后,下午两点就有粉丝来看房约房东谈价钱。」这是小左印象最深的一次「神奇」看房经历。
受到此前一个大V客户的启发,小左在2021年9月开始运营看房视频类自媒体账号@小左看房,全网粉丝不过六千多个,但已有三套以上来自自媒体的成交,总成交价在二千万以上。
这个数据与动辄百万粉丝带货几十套的大V相比,并不惊艳。但对小左而言,已属「意外之喜」。他所在片区依靠安居客、搜房网等传统房产端口成交的套数,平均每人一年成交2至3套左右。
实际上,房产中介行业的现象是「10%的人风生水起,90%在陪跑混底薪。」而小红书上运营账号的中介也是如此。
王哲观察到大多数中介像在58、安居客那样发发房源,浅尝辄止很快便放弃,粉丝停留在一两位数。「对于我们这种赚中介费的经纪人来讲,转化才是重点,但也要坚持才能成功。给开发商发软广的账号则更看重粉丝量。」
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图片来源:小红书
「小红书用户比其他平台用户更有思考和辨别能力,比较偏好楼盘和政策分析的内容,有自己的观点输出很重要。」王哲在运营账号之初便意识到小红书和自己优势的契合点,给自己贴上了学历标签。「211本科毕业的我为什么做房产中介」仍旧是王哲点赞阅读量最高的笔记。
一定要真人出镜,让手机屏幕前的用户通过表情、眼神等捕捉到情感。是小左得到大V指点后获得的「秘籍」。
「转化率高的账户不需要冲粉丝数,但肯定要增加个人属性,而不单纯只是靠房源优势。」某MCN机构负责人告诉36氪,让用户在买房的时候能想到你,就已经超越了大多数中介了。
不过,上述负责人称二手房比新房的线上转化难度要高得多。「不论图文还是视频,内容要呈现出能够令人信服的房产交易专业度,情绪传达得站在买房人的角度为粉丝着想,还要有内部资源能拿出独家房源来做粉丝福利。」
03 有人早就尝到了蛋糕海外中介则比国内中介更早嗅到这块流量蛋糕。Bill Qin 秦先生是硅谷湾区卓越房产的创始人,称自己是吃到小红书红利的房产中介。
早在2020年,他就关注到小红书处于流量的快速拉升阶段,开始运营房产中介类账号@BillQin的硅谷地产频道 面向华人买房群体。很快,小红书的转化效果出乎了他的意料。秦先生称公司成长最快的新手经纪人,一年成交的25单中有13单来自小红书。
跟着流量走总没错,很快尝到甜头的秦先生总结了小红书的打法逻辑,在公司内进行推广复制。「每个人都要找到闪光点来呈现自己,健身、宝妈、专业度等等都可以,强化自己的标签是必须项,还要有运营账号的网感。」目前公司里的170名经纪人中将近一半人都入驻了小红书。
小红书的基因和全球策略无意中「成全」了秦先生。从一份海外购物指南起家的小红书,早期核心用户群便是具有跨境消费需求的城市群体为主。小红书的App是全球通用策略,即没有做明确的用户分区,全球各个区域的内容彼此互可看见。而国内较火的平台则没有这种属性。
事实上,这不是秦先生的第一次试水自媒体,微信公众号、各大门户网站号、移民社区、Tik Tok、YouTube……几乎线上的自媒体渠道他们都做过。「在平台处于拉升期进入,流量红利越高,投入性价比也越高。一旦成为红海,就要寻找下一个平台。」
「与国内不同,美国中介更多都在单打独斗,为了建立私域流量大家都在八仙过海各显神通。」秦先生称,在社交媒体上让别人看到只是转化的引流部分,精湛专业、完善的销售支持系统等才是让经纪人快速起步从而拿下业务的关键。
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