高峰|“竖屏看春晚”背后:短视频能让酒店营销回春吗?( 三 )


“通过这种方式 , 旅游公司可以更好地了解什么样的方式是行得通的 , 哪些视频内容具有吸引力 , 哪些趋势和主题与品牌调性一致 。 ”抖音国际版TikTok的品牌合作负责人Hannah Bennett曾建议酒旅公司花些时间浏览App并观看个性化推送视频 , 学习并检验自己创作的内容 , 因为“不是所有内容都会成为爆款 , 但如果能够坚持下去 , 很快就能知道什么内容能让观众产生共鸣 。 “
(3)品效合一 , 高颜值的变现通道
“订单来了”数据显示 , 旗下民宿在小红书的平均客单价约1600元 , 抖音约为900元 , 携程则在700元左右 , 系统还曾监测到总价万元的大额订单 。 短视频平台中大量的KOL达人打卡视频为特色旅游景点和城市提供了出圈的机会 , 是酒旅企业最佳的营销阵地 。 不少游客便是被丽江酒店宣传视频中空灵澄澈、震荡人心的场景所吸引 , 纷纷前往打卡 。
在抖音吃喝玩乐榜—住宿专栏中 , 湖州喜来登温泉度假酒店以6463.1W的超高热度位居榜首 , 获得了近3千多条的购买评价和93%的推荐指数 。 据了解 , 其通过某抖音博主的视频带货 , 便获得了近200万的销量额 。

(图源:抖音app)
短视频平台丰富的内容形式带给酒店带来销售额突破的同时 , 也使得酒店借助短视频高颜值变现的手段为酒店打开了品牌宣传和市场营销的另一扇窗 , 开拓了引流获客的新渠道 。
与此同时 , 越来越多的酒店开始意识到 , 单次营销推广带来的销量增长是暂时的 , 只追求短期的“数据” , 无法助力酒店长期价值的实现 。
“老品牌刷新、新品牌亮相 。 今年我们之所以要推出品牌宿说 , 是想专注于挖掘酒店品牌故事 , 用年轻一代喜闻乐见的形式为酒店品牌重新定义 , 刷新在年轻人心中的品牌形象 。 ”在云谷传声副总裁孙黎强看来 , 短视频为酒店提供了一个很好的品宣阵地 , 这也是酒店品牌建立消费者心智的重要渠道 。
酒店短视频营销的困境
尽管短视频渠道在酒店营销层面发挥着很大的价值 , 但是不得不承认 , 在实际落地过程中 , 短视频推广在整个行业的应用水平仍然相对较低 , 主要有以下三点原因:
(1)精准提炼酒店卖点 , 是首要难题
酒店的产品覆盖了餐饮、客房、疗养等多个方面 , 产品面相对其他行业来说相当巨大 , 因此从哪个产品入手进行营销推广?消费者对哪个产品更感兴趣?不同的产品如何精准触达不同圈层的目标用户?这些问题始终围绕在酒店营销经理的脑中 。
(2) 缺乏实践经验和指导 , 难以落地实操
短视频营销发展到现在相对已成熟 , 没有一个团队长期输入优质的内容 , 是很难积累大量粉丝的 。
曾有酒店一开始希望通过自营短视频平台账号进行推广 , 但效果并不理想 , 原因便在于其对产品的把握、短视频拍摄逻辑和平台流量算法都不甚了解 , 最终决定与专业的运营机构合作 。 传统酒店在短视频营销方面经验不足 , 想要通过短视频营销 , 一般来说好的摄像、剪辑、运营、编导 , 都是不可或缺人员 , 但这些岗位对于传统酒店而言都是全新的 。
(3)酒店营销预算有限 , 难以大量铺陈
疫情之下 , 酒店在营销预算方面相当谨慎 , 尤其是单体酒店 , 在短视频营销方面仍处于观望状态 , 并不是所有的酒店都有足够的营销预算支付短视频平台上的推广费用 , 许多单体酒店的营销预算少甚至没有 。 但想要通过全方位整合资源、多维度布局 , 在话题的层层推进中达到预期的影响力往往需要一笔不菲的费用 。 这也将导致短视频营销在酒店业的落地速度会放缓 。