高峰|“竖屏看春晚”背后:短视频能让酒店营销回春吗?( 二 )


(1)万亿次打卡 , 短视频成新流量来源
云谷传声副总裁孙黎强告诉迈点:“做短视频营销其实就是抓住未来十年的消费主力 , 现在的年轻人对一些业内公认的老牌豪华酒店品牌认知度其实并不高 , 他们对品牌的认知更多的会从小红书、抖音这些新媒体渠道获取 , 因此会老品牌也需要在新的渠道刷新、亮相 , 想让酒店营销触达年轻圈层 , 短视频是目前来看最好的选择 。 ”
目前 , 不少酒店选择通过专业的运营机构进行短视频渠道的推广 。 小镇乐园“出身”的罗源湾海洋世界 , 便是通过代运营公司 , 在抖音等内容平台上进行曝光宣传 , 使乐园在双旦期间的客流量超过3万人次 , 投入产出比超过300% 。
以抖音为例 , 作为拥有7亿活跃用户的短视频行业 \" 顶流 \" , 抖音凭借巨大的内容曝光度获得了超高的用户黏度 。 据抖音官方数据显示 , 2019 年 11 月至 2020 年 11 月 , 抖音旅行打卡视频数达到 7 亿 , 播放量超过万亿次 。 在小红书社区中 , 旅游出行已经成为最有影响力 , 成长最快的品类之一 。 内部数据显示 , 平均每周有近30万的用户在小红书上搜索“上海周边游”、“江浙沪周边游”的攻略 。

(图源:小红书)
(2)酒店营销更加生动:多元化、高颜值、强互动
伴随着年轻一代逐渐成为消费主力军 , 他们的消费需求也呈现着多元化的特点 , 此时对于酒店来说 , 想要吸引消费者的目光 , 就需要进行内容的创新 。 短视频让酒店营销更加多元化、而且呈现出高颜值和强互动的特性 。
迈点注意到 , 目前从酒店业短视频发布来看 , 有三大类内容十分受欢迎:差旅住宿攻略、酒店餐饮和酒店设计 。
就差旅住宿攻略而言 , 各种帮助差旅人士解决差旅选择困难的“探店”模式颇为流行——酒店的多样和时间的不足导致了很多差旅人士在选择上比较困难 , 通过发布探店攻略 , 消费者通过视频上的真实酒店样貌、人均消费和位置信息 , 就可以全面了解商家重要信息 , 省去了自行查找和判断时间 , 提高了做决策的效率 。 以 “睡星人探店”为例 , 其发布的视频主要为有旅游、出差住宿需求的用户推荐专属不同人群的适睡酒店;视频多以周边交通、游玩景点为开头 , 在为观众策划不同目的地的旅行中插入其推荐的酒店 , 介绍酒店风格、特色产品等 , 在人们规划旅行的过程中向其种草酒店 。

(图源:睡星人探店)
如果酒店餐饮很有特色 , 便可以运营酒店大厨教做菜的美食账号 。 相关数据显示 , 今年快手平台美食内容每分钟播放量达6000万+;抖音平台美食视频量和播放量也呈持续增长的态势 , 美食视频量高居抖音第四 。 自疫情爆发起 , 许多酒店一线大厨开始运营美食账号 , 成功为酒店实现了获客引流 , 举个例子 , 杭州湘湖境庐酒店便是借此成功破圈的酒店之一 , 其酒店餐饮长王长伟在抖音上累计发布了1400余个做菜视频 , 获得了46万的粉丝和200多万的点赞 , 还组建了超过600人的粉丝群 。
若酒店极富设计感 , 就可以主攻酒店设计方向的短视频主题 , 将酒店营销的重点放在酒店设计上 。 以杭州所见西溪度假酒店为例 , 酒店的建筑和园林景观设计由曾任安缦法云建筑师及西溪湿地一期十大人文景点设计的郑捷老师担纲 , 室内设计由曾与JAYA IBRAHIM合作打造上海璞丽酒店的卡纳设计(CAC)首席设计官张炜伦操刀 。 在其通过某抖音博主发布的宣传视频中展示了酒店将原本的“厅”改成了“亭” , 走过池畔木桥才能到达前台等一系列独特的设计 , 吸引了3.5万人表示想去酒店打卡 。