滴滴|滴滴裁员:胜利者一无所获
编者按:本文来自微信公众号远川商业评论(ID:ycsypl),作者:芦依,创业邦经授权发布。
最风光的时候,滴滴不仅是国内的网约车龙头,也让国外的科技独角兽和媒体敬畏三分。
在补贴大战中,一天最多烧钱4000万[6],最终打败了40多家打车公司,合并了国内最大的竞争对手快的。面对资金雄厚、技术可能更先进的Uber,滴滴一边“围魏救赵”(入股Uber在美国最大的竞争对手Lyft),一边在本土与之继续交锋,最终把Uber中国收入囊中。
《彭博商业周刊》把程维放上了封面,称他为“Uber屠夫”。《纽约时报》在回顾这段时期时写道:中国企业家可以与硅谷最大胆、最狡猾的初创企业正面交锋并最终胜出。
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六年前风光无两的滴滴,不仅在上市之路上屡遭坎坷,最近连员工的饭碗也成了问题。
校招生们忧虑刚到手的offer还算不算数;处于试用期的新人,不知道转正和裁员哪个先来;一些老员工们甚至不再等待年终奖,反而期盼起“裁员大礼包”[1]。据晚点报道,这场裁员计划覆盖几乎全公司,总体裁员比例将达到20%。
滴滴因为众所周知的原因正在转投港股,而在此期间,那些曾经按下去的竞争对手又冒起了头,几十家网约车平台大有“围剿”滴滴的势头。
不过,面对来势汹汹的竞争,滴滴虽然受损却并未伤筋动骨——下架7个月内市占率从八成多滑落到七成,依然坐稳头部,倒是内部承载未来增长的橙心优选没有扶持起来,落败转型去做了批发。
那么问题来了,
1. 为什么群起攻之,只抢走了滴滴10%的生意?
2. 砍掉橙心优选,对滴滴的影响会有多大?
01稳住司机,也就守住了平台【 滴滴|滴滴裁员:胜利者一无所获】滴滴App下架后的遭遇,堪称是“六大门派围攻光明顶”。
无论是高德、美团这种聚合打车平台,还是有车企背景的曹操出行和首汽约车等,都铆足了劲,想撬动滴滴花了9年,用200多亿美元砸下来的市场份额。
有网传截 图显示,T3出行将此视为 “千载难逢的发展机遇” ,去年7月紧急决定当月连开15城,目标是“日均单量突破百万”;美团打车则给新客价值128元的打车红包,内含9张优惠券。在抖音、微信各平台,各大打车平台的大字广告不断闪现,“新用户打车低至1元,100元打车券免费领取”。
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而在拉拢司机上,平台们也是花样频出:首汽约车宣称要补贴1亿招募司机,高德则是在工作日的早高峰,给司机实行免佣政策。
总有新玩家来踢馆,在于网约车是公认壁垒不够坚挺的行业,这主要体现为:
1)网约车的网络效应只能辐射到城市,司机不能跨省调度。所以新人就可以在特定城市抢市场,比如扎根上海的申程出行。
2)打车服务基本同质化,且价格透明便于比价、需求刚性但可替代性强。
3)司机和乘客双边的转换成本低,价格敏感度却高。只要有补贴,无论是司机还是乘客都容易倒戈。除此以外,像车企背景的自带车辆供给,聚合平台自带流量,都方便切入市场。
短期内,滴滴的确被抢走了部分生意,但并不致命。如下图所示,2021年Q3季度,滴滴总单量环比下降近5%,其中中国出行交易量下滑8.3%,相应的中国出行交易额下滑了9.6%。
在各家花式围攻下,滴滴的市场份额从八成滑落到了七成——并没有伤及命脉。
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